--- title: "高手講座【AI 時代 : HR 的基本功與心法】線上研習課 (實況錄影)" slug: 20241005 url: https://hrlearning.com.tw/courses/20241005 type: paid --- # 高手講座【AI 時代 : HR 的基本功與心法】線上研習課 (實況錄影) ## Description 學員心得在2023年至今，以及未來會不斷持續演變的AI浪潮中，不僅只有"職場工作者"面臨前所未有的挑戰與機遇，"企業"同樣受到深遠的影響。除了必須緊跟AI技術工具的迅速崛起，HR還需重新思考在人才選育、運用及留任之外的科技應對策略。 HR如同公司內部的行銷經理，其推行的政策與制度將直接影響員工的參與度和對企業的滿意度。這也是我在過去從身為工程師，在加入軟體新創公司擔任PM之後，後來漸漸對人力資源管理產生極大興趣的原因。我希望能從「人才需求方」（企業、組織決策者、用人主管）的角度，探討新時代工作者應如何準備自己，在數位轉型過程中所需具備的思維轉變。 感謝世安哥 盧世安和人資小聚，今天參加了一場主題為《AI時代：HR的基本功與心法》的線上講座。講者是世界先進人資任用副理陳佳郁（這是一家台灣知名的半導體公司，擁有6000名員工。）身為IT背景的Hazel Chen開宗明義地與我們分享，將任何工具和技術引入組織之前，必須先思考「我們究竟要解決什麼問題？」。在使用這些工具之前，企業必須清楚自身要解決的問題及期望達到的目標，並評估潛在風險及技術移轉的挑戰。 確定方向後，企業應該採取自上而下的方式建立AI指導小組，以有效管理風險，並制定明確的使用規範來保護內部機敏訊資訊。在確保技術應用能提升工作效率與生產力的同時，也不忽視數據隱私和安全問題。 講座中許多實際的應用案例讓我們看到數位轉型並不是抽象的概念，而是可以實際落地的具體操作。如自動化許多重複性工作、利用工具如Power BI自動生成HR相關報告，不僅提升工作效率，減少了人為錯誤，更可以釋放生產力，把心力放在做重要的管理決策上。 除了管理層的支持，講師還強調了跨部門合作的重要性，HR部門在數位轉型過程中不可能孤軍奮戰，必須與IT、財務、法務等其他單位密切合作，才能建立一個完整的數位生態系統，而不會讓不同的部門資料成為一個一個的孤島。協作不僅能整合各方資源，還能提高整體效率，應對外界環境的不斷變化。這也鼓勵HR不斷探索與實踐，找到最適合自己企業的解決方案。 討論中提到的「跳脫框架」的思維方式也讓我印象深刻。HR需要具備敏銳的洞察力和靈活的應變能力。在面對複雜問題時，HR專業人員應學會從不同的視角看待問題，這樣才能找到更有效的解決方案。這種思維方式不僅適用於數位轉型，也可以應用於日常的HR管理中，幫助我們更加理解企業面臨的挑戰及員工真正的需求。 由於最近聽講座，我都會默默規定自己至少要提一個問題，因此在這裡我也跟大家分享我的提問：> 想請教佳郁老師，您提到有您團隊裡的10位HR夥伴具備開發自動化流程（Robotic Process Automation， RPA）的能力，他們大致上應具備哪些特質呢？成功開發的這部分是否與績效有關聯？謝謝您！ 回答：這是一個很好的問題！這10位種子成員來自不同的職能，包括學習發展、訓練中心、健康中心的護理師，以及餐廳管理等。 首先，他們在面對困難和棘手的問題時，具備強烈的動機想要解決。此外，對於學習未知的新工具，他們應該擁有一定程度的好奇心，對學習新事物充滿熱情，眼中閃爍著期待的光芒。 至於與績效的關聯，實際上並不算明確。成功開發自動化流程更多的是反映在他們的內在成就感上。這場討論讓我對未來的HR發展充滿期待，也激勵我在探索產業數位轉型及自己第二曲線的職涯路上不斷前行。 附註：- 附圖是講師做的簡報好可愛！是用ChatGPT和Gamma AI做的～～- 這篇超過1500字的文章是我用雅婷逐字稿錄音 + ChatGPT整理大綱 + Google資料，再經過串連我個人打的簡短筆記+潤飾本人在業界感想修改而成。自4:30PM講座結束到5:10PM產出心得文，花費40分鐘，比以前寫心得文的速度快非常多，寫作動機也大增。有input的投入也有outcome的產出真棒！………………………………………………………………………………………………在這個人工智慧迅猛發展的時代，HR的角色正處於前所未有的轉變，從傳統的員工管理和行政支持轉型為企業戰略決策的重要推動者。隨著AI技術驅動的第4次工業革命，HR需要快速掌握數位工具，並發展與AI時代匹配的心態與基本技能。林佳郁副理，具備IT系統設計與HR管理的跨領域專業背景，擁有 IT 系統設計與程式開發專業，也有 HR 務實的Staffing與C&B經驗，將帶領參與者重新審視HR的基本職能，並探討如何應用數位科技和創新思維，重新定義HR角色，提升工作效率，實現流程優化。主題：AI 時代 HR 的基本功與心法講座日期/時間：2024年10月5日（星期六）下午2:00 – 4:30 #課程適合對象：這場課程非常適合中高階HR主管以及希望提升自我能力的HR專業人士。無論您是剛剛開始接觸AI技術，還是已經有一定的數位轉型經驗，本課程都將提供實用的指導，幫助您進一步掌握AI時代所需的關鍵技能。#講師介紹：林佳郁副理，具備IT系統設計與HR管理的跨領域專業背景，擁有 IT 系統設計與程式開發專業，也有 HR 務實的Staffing與C&B經驗，將帶領參與者重新審視HR的基本職能，並探討如何應用數位科技和創新思維，重新定義HR角色，提升工作效率，實現流程優化。 #研習大綱：大膽擁抱，謹慎前行進入AI時代對許多企業而言是既興奮又充滿挑戰的過程，但企業需要在這個過程中謹慎規劃。本章節將深入淺出地探討 HR如何在不冒過度風險的情況下，如何大膽地擁抱AI的機會，並提供具體的實施策略和行動步驟。跳脫框架，解決問題HR如何利用數據洞察問題、優化流程，並通過數位化工具提升效率，將傳統HR管理轉變為數據驅動的高效運營模式。本章節將重點討論如何透過數位化工具提升HR的效率，並將傳統的管理工作轉變為高效的、以數據為基礎的運營，並分享實務數位轉型推展的進程與面臨的挑戰。科技工具，數位轉型在AI與數位技術主導的未來，HR應該掌握哪些核心技能與工具來維持競爭力？本章節將建議 HR 夥伴應掌握的技能，並分享如何運用自動化和數據分析技術優化HR工作流程，通過實務案例展示具體應用。在這個快速變化的時代中，唯有掌握數位技術並靈活運用，才能夠在競爭激烈的市場中立於不敗之地。歡迎所有對HR數位化轉型有興趣的專業人士參與，共同探討並交流最新的AI應用與HR工作相融合的實踐經驗。這場講座將幫助您從基礎重整HR的角色，並為未來的挑戰做好充足準備。 ## Course Info - Lectures: 2 - Video: 2.5h - Downloadable resources: 1 ## Instructors ### 林佳郁 ## Curriculum ### 20241005 ai時代的基本功 (2h 27m) - 20241005 ai時代的基本功 (2h 27m) - ai 時代 hr 的基本功與心法_20241005_林佳郁 (0m) ## Pricing ### one_time_purchase - NT$500