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title: "職場新主流－DEI的價值與實踐"
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published_at: 2025-03-30
author: "人資小週末"
category: "佳文分享"
tags: ["多元共融", "DEI"]
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# 職場新主流－DEI的價值與實踐

By **人資小週末** | 2025-03-30

📌前言 隨著企業社會責任（CSR）和環境、社會、治理（ESG）逐漸成為企業發展的重要指標，「多元共融」（DEI: Diversity, Equity, and Inclusion）也進入了全球企業的視野。現今的企業不僅面臨來自市場、法律和社會責任的壓力，還需著重於如何創建一個公平和共融的工作環境，以吸引和保留優秀的人才。DEI的實踐不僅能夠提升組織的績效，也能夠增強員工的歸屬感和忠誠度，從而實現可持續的人才發展和長期成功。 📌DEI是什麼？ DEI指的是三個核心元素：多元（Diversity）、公平（Equity）和共融（Inclusion）。這三個元素是當前企業在人力資源發展與管理中關注的重點，以下是對每個元素的具體解析：👉多元性（Diversity）🔸定義：強調在一個團體或組織中，各類背景、特質的差異性，包括性別、種族、年齡、性取向、宗教信仰、教育背景、工作經驗、婚姻狀況等。🔸應用：企業應當積極招募來自不同背景的員工，確保員工群體的多樣性，進而激發創新和不同的思維方式。👉公平性（Equity）🔸定義：公平性指的是根據每個員工的不同情況，提供他們所需的資源、支持與機會，使每個人能在同一起跑線上競爭。🔸與平等的區別：公平（Equity）與平等（Equality）不同，公平更強調對每個人的特殊需求進行調整和支援，而平等則是無差別的處理每個人。👉共融性（Inclusion）🔸定義：共融性是指企業能夠接納並尊重每個員工的差異，使每個人都能自由地表達意見、分享觀點並充分發揮其能力。🔸應用：企業應該創建一個無歧視的工作環境，讓所有員工無論其性別、年齡、種族等背景如何，都能夠感受到平等的機會和尊重。 📌DEI為什麼重要？1️⃣提高創新能力來自不同背景的員工能夠提出不同的觀點和創新想法，這有助於提升企業解決問題的能力和創新能力。這是因為多樣化的團隊能夠更靈活地應對市場的快速變化。2️⃣提升員工滿意度和忠誠度當員工感受到自己在公司內部是被平等對待、尊重並有發展機會時，他們的工作滿意度會顯著提高，從而提高留任率。企業創建一個公平的工作環境不僅能增加員工的歸屬感，也能降低流失率。3️⃣吸引和保留頂尖人才DEI能夠吸引來自不同背景的優秀人才，並幫助公司保留關鍵員工。在全球化日益加深的今天，越來越多的求職者將DEI作為選擇工作的標準之一。4️⃣強化品牌形象企業通過積極推動DEI，能夠展示其對社會責任的承擔，這有助於提升品牌形象和聲譽。當企業在DEI方面做出明確承諾，消費者和投資者對企業的信任度也會提高。5️⃣符合法規要求與社會期望隨著政府和監管機構對企業社會責任要求的增強，許多國家已經制定了關於多元性、公平性和共融性的相關法規。企業推行DEI有助於符合法規要求，避免法律風險，並滿足社會對企業責任的期望。📌DEI的實際操作方向實施DEI需要企業在文化建設、管理層支持、政策制定和員工參與等多方面進行深耕。具體措施包括：1️⃣建立支持DEI的企業文化🔸領導層帶頭：企業的高層管理者應該作為推動DEI的積極倡導者，並通過以身作則來營造支持多元共融的企業文化。🔸員工參與：建立員工資源小組（ERG）和定期舉行DEI培訓，幫助員工理解並推動DEI的核心價值。2️⃣改進招聘與培訓過程🔸多元化招聘：企業在招聘過程中應特別注意來自不同背景的候選人，確保招募過程公平且包容。🔸員工培訓：定期舉行DEI相關的培訓，讓員工在了解多元、平等和共融的同時，培養尊重他人差異的文化。3️⃣創建公平的職場環境🔸公平的升遷機會：企業應確保所有員工，無論性別、年齡或種族，都有平等的發展機會。🔸設立支持措施：例如提供無性別化的化妝室、設立親子工作區等設施，確保所有員工都能在舒適、安全的環境中工作。4️⃣激勵創新與合作🔸開放的溝通渠道：鼓勵員工提出創新想法，並提供建設性的反饋。🔸協作精神：鼓勵跨部門合作，並通過多元化的視角來提升問題解決的效率。📌DEI的反向反思與制度爭議👉從平權到特權？美國反DEI政策的浪潮​ 在美國，針對「多元、公平與共融」（DEI）政策的反思與爭議日益增加，特別是在川普總統上任後，相關討論更為激烈。​川普政府於2025年1月20日簽署行政命令，要求聯邦政府終止所有DEI計畫，並禁止聯邦承包商推行相關措施， 反對DEI的政策支持者認為這有助於回歸基於績效的擇優錄取，因為DEI政策可能導致「逆向歧視」，即在促進多元化的過程中，可能對多數群體造成不公平待遇。​例如，部分企業領袖質疑，過度強調多元化可能降低標準，影響專業能力；相對的，支持DEI的政策批評者則表示，DEI旨在確保機會平等，並非優惠特定群體，取消DEI措施可能使歷史上處於不利地位的群體再次面臨不公平待遇，並強調多元化能帶來創新與競爭優勢。 上述聲音顯示，DEI政策在美國引發的反思與爭議，反映了社會對於如何平衡多元共融與公平競爭的不同觀點。​在推動DEI的同時，如何避免可能的逆向歧視，並確保所有群體都能在公平的環境中競爭，將是未來需要持續關注的議題。​👉平權還是偏權？從種族入學制度反思DEI的界線 2023年6月29日，美國最高法院以6比3裁定，大學在招生時不得考量申請者種族，認為此舉違反憲法中「平等保護條款」，這項裁決終結了推動校園多元化的「平權行動」（Affirmative Action），引起教育界與社會極大震撼。支持者強調，招生應回歸以個人實力為依據，避免以種族作為優先標準；但反對者擔憂，這將使少數族裔學生在高教環境中更難獲得機會，並弱化校園的多元性。 這場關於「公平」定義的爭論也延燒至台灣。原住民學生在升學考試中享有10%加分、通過族語認證者更可加權至1.35倍，原意是彌補族群長期教育資源不足的不利處境。然而，制度也引發質疑——都市原住民是否仍應享有相同加分？政策是否更有利於中產階級，而真正弱勢族群反而被邊緣化？ 在DEI倡議愈發盛行的當下，這些政策的實施初衷與實際效果值得審慎檢討。我們需要反思：當「多元」與「公平」之間產生張力時，是否可能讓原為平權設計的制度，轉變為另一種形式的特權？如何在促進共融的同時，兼顧競爭機會的合理性？這些都是DEI實踐中不可忽視的核心議題。👉台灣企業如何面對全球反DEI風向？ 隨著美國DEI政策正從「強制推行」逐步轉向「選擇性執行」，台灣企業，尤其是在美投資與營運的廠商，已無法對這波反DEI浪潮視若無睹。真正的挑戰在於，如何在尊重當地法規與文化的同時，維持組織效率與全球競爭力，對在美台商而言，當務之急在於具備主動調整與策略應對的能力。：1️⃣ 掌握當地法規與趨勢，避免盲目跟隨或一味抗拒，透過靈活應變，確保業務穩定、合法經營。2️⃣ 建立透明且績效導向的人才制度，確保落實多元政策時，仍堅守「用人唯才」原則，避免外界誤解為降低標準。 而對本土企業來說，面對國際反DEI風向，則不應選擇觀望或退縮，而是應該持續深化對DEI的投入。從企業高層開始強化認知，建立制度化的管理與教育機制，並積極與其他企業、學術機構及非營利組織合作與交流，推動台灣具有多元平等共識的共融策略。 儘管外部環境正快速變動，DEI仍是全球企業發展的核心價值之一。台灣企業唯有堅守這項價值，並在策略與實踐層面持續深化，才能在全球市場中維持競爭力，並為建構更公平與共融的社會貢獻力量。 結論 DEI的實踐不僅對企業的長期發展至關重要，還能顯著提升員工的滿意度、創新能力以及公司的整體績效。企業若能積極推動DEI，並且將其內化為企業文化的一部分，將有助於吸引並保留頂尖人才，並在全球化競爭中脫穎而出。隨著全球市場對多元共融的需求不斷增長，企業需要抓住這一趨勢，才能在未來實現可持續的成功。 關鍵字：DEI、多元共融、人才發展、員工滿意度撰文者：鍾維軒指導老師：顏世嘉老師 參考資料1. https://www.businessweekly.com.tw/carbon-reduction/blog/30156922. 余倩如（2024）。ESG重要拼圖－企業如何打造多元共融DEI的人才永續。會計研究月刊，(462)，52-56。https://doi-org.autorpa.lib.ccu.edu.tw:8443/10.6650/ARM.202405_(462).00073.https://www.businessweekly.com.tw/Archive/Article?StrId=7010494&utm_source=seriesArticles&utm_medium=txtlink&utm_content=%20bwArticles&utm_campaign=content&Ftag=seriesArticles&utm_term=seriesArticles-click4. https://www.businessweekly.com.tw/carbon-reduction/blog/30160575. https://www.businessweekly.com.tw/archive/Article/Index?StrId=70104936. https://hakkanews.tw/2025/02/27/in-defense-of-dei-policy-how-the/7. https://money.udn.com/money/story/7307/8523450?utm_source=chatgpt.com8. https://www.bbc.com/zhongwen/trad/world-660637399. https://www.cheers.com.tw/talent/article.action?id=5104117&page=210. https://ynews.page.link/ZEKi2