從人資角度看ES「G」：從薪酬評審委員會談起
從人資角度看ES「G」：從薪酬評審委員會談起
撰文者：張月玲
隨著全球對企業社會責任的重視程度不斷提高，ESG（環境、社會、公司治理）成為企業永續發展的重要指標。特別是在治理（Governance）方面，企業的薪酬評審委員會扮演著關鍵角色。
薪酬評審委員會不僅負責高階管理人員的薪酬結構設計，也需考慮如何將ESG指標納入薪酬考核中，以促進企業的永續發展。這次希望和大家探討人力資源如何在ESG的治理中發揮作用，特別是通過薪酬評審委員會來推動企業的治理結構。
💫ESG的基本概念
- ESG的定義
ESG是環境（Environmental）、社會（Social）和公司治理（Governance）的縮寫。這三個維度共同構成了企業在可持續發展方面的表現標準。環境指企業在資源使用和環境保護方面的責任；社會則關注企業對員工、客戶和社區的影響；治理則涉及企業的管理結構、透明度和道德標準。
- 為何ESG重要
隨著投資者和消費者對企業社會責任的期望提高，企業的ESG表現已成為評估其長期價值和競爭力的重要指標。良好的ESG表現不僅能提升企業形象，還能吸引投資、降低風險，並影響公司文化進而提高員工的忠誠度和滿意度。
💫薪酬評審委員會的角色
- 薪酬評審委員會的職責
- 薪酬評審與ESG的連結
薪酬評審委員會通常由公司董事會成員組成，負責制定和審核高階管理人員的薪酬政策。其主要職責包括：
- 確保薪酬政策的公平性和透明度
- 評估高層管理人員的績效
- 確定薪酬結構和激勵機制
薪酬評審委員會在設計薪酬結構時，需考慮將ESG指標納入考量，代表高層管理人員的薪酬不僅取決於財務績效，還需考慮其在環境保護、社會責任和公司治理方面的表現。
💫將ESG指標納入薪酬制度的具體措施
- 設定投入與ESG相關的薪酬指標
- 薪酬結構的透明化
企業應制定具體的ESG指標，並將其納入高層管理人員的薪酬考核中。例如：
- 環境指標：碳排放減少百分比、資源使用效率等
- 社會指標：員工滿意度調查結果、多樣性和包容性指標
- 治理指標：公司治理透明度、合規性和道德標準
確保薪酬結構的透明性不僅能建立信任，也能讓員工將精力花在重要的事上，促使員工對彼此負責。2016年在法國成立的醫療平台Alan最主要的業務是在線上銷售醫療保險，企業就採取「完全透明」的薪資，因為公司「率直」的文化吸引了一群真正認同的人加入，目前除了旗下員工多達160000名員工，公司年收入已經超越了1億歐元。
薪酬結構的透明不僅能提升員工信任度，也能營銷公司善待員工的文化而吸引人才，這對公司的僱主品牌大有幫助。當然，「完全透明」的薪資結構可能尚有困難，但企業若能公開薪酬政策，並定期向股東和員工報告薪酬評審的結果及其與ESG指標的關聯性，也能達到營造透明、公開工作環境的效果。
- 激勵機制的設計
企業將永續責任轉化為實質經濟獎勵的作法已在國際成為主流，英國研究發現，已有77%的企業將其ESG績效連結至薪酬計畫。星巴克在2021年永續報告書中提到高階主管個人績效因素（Individual Performance Factor）於年度獎勵獎金計畫中比例從30％提高到50%。其重點考核項目就包含了「黑人、原住民和有色人種留任率」、「包容性領導力調查平均分數」、「農場甲烷排放減量」與「塑膠吸管減量率」等，以建立環境友善並具有高度包容性的團隊為企業目標。因此若能設計激勵機制並實際執行，便能促成管理人員在ESG方面的表現。例如，將ESG與個人績效、年終獎金等獎勵機制掛鉤，或設立專門的ESG獎勵計畫，有實質的目標、獎勵更可能提升管理人員動機，也可以從外而內的影響員工。
💫成功案例分析
- 微軟（Microsoft）：微軟將其高層管理人員的薪酬與公司在可持續發展方面的表現連結，透過數據透明化進行數據管理、打造自動化永續管理平台「微軟永續雲」。並設立了具體的ESG目標。這不僅提升了公司的社會責任形象，也促進了其在環境和社會方面的積極行動。
- 可口可樂（Coca-Cola）：可口可樂在薪酬考核中納入了環境保護和社會責任的指標(如:企業社會責任基金、員工的平均志願服務時數、安全績效指標)，促進高層管理人員在這些領域的表現，並在年度報告中公開相關數據，也提升了企業的公共形象。
💫挑戰與未來展望
- 目前面臨的挑戰
- 未來的發展方向
在將ESG指標納入薪酬制度的過程中，企業可能面臨以下挑戰：
- 指標設定的困難：選擇合適的ESG指標並確保可量化性、可行性與透明度仍難以執行，且若未能設定明確的指標，可能導致人員的ESG表現無法被有效評估，最終也難以達成預期的社會責任目標。
- 內部文化的適應：內部的企業文化調整並不容易，如何將ESG概念融入企業本身原有文化，並讓組織中其他人也理解、適應、認同，以支持ESG目標的實現仍有許多步驟需執行。
預計未來將有更多企業採用ESG與薪酬連結的策略，這將成為企業提升治理結構和永續發展的重要手段。人力資源部門在推動ESG中的角色將變得愈加重要，需積極參與薪酬政策的制定和執行。
七、結論
近年來，無論國際、國內對ESG落實的要求都愈發嚴格，例如台積電、中華電信都開始將ESG指標納入薪酬制度，但可以發現在落實ESG仍有很多問題與挑戰，不論是合適的ESG指標設定或是企業文化與內部抵抗都是很大的問題。
我認為就合適的ESG指標設定而言，可以先從指標的可量化性、可比性和可追溯性為主，若能與相關產業(如: 微軟永續雲)合作，建立健全的ESG數據管理系統，除了能確保數據的準確性和完整性，也能實時核對成效；而針對企業文化與內部抵抗的問題，將ESG納入薪酬制度可能會引起一些員工的抵觸情緒，企業需要通過有效的溝通和培訓，增強員工對ESG的認識和支持。同時，企業若能從自身做起，確保薪酬制度的公平性、透明度，也可以降低員工的不信任和不滿。
總的來說，將ESG指標納入薪酬制度是企業實現永續發展的關鍵。雖然在實施過程中會遇到一些挑戰，但若人力資源部門能主動作為、發揮自身優勢，便可以協助企業在追求經濟效益的同時，兼顧社會責任和環境保護，實現真正意義上的永續發展。
參考資料：
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https://www.tejwin.com/insight/2023-%E6%9C%80%E6%96%B0%E5%85%AC%E5%8F%B8%E6%B2%BB%E7%90%86%E8%A9%95%E9%91%91%E6%8C%87%E6%A8%99/
https://www.wtwco.com/zh-tw/insights/2022/01/taiwan-insight-digest-the-correlation-of-executive-compensation-and-esg
https://www.wtwco.com/zh-tw/insights/2021/06/taiwan-insight-digest-trends-on-executive-compensation
https://www.pwc.tw/zh/publications/sustainability-news/pdf/sustainability-news-210730.pdf
https://www.ey.com/zh_tw/assurance/executive-compensation-and-sustainable-business-practices
https://esg.businesstoday.com.tw/article/category/180688/post/202208020022
https://www.swirecocacola.com/SDR2022/tc/people.html
https://esg.gvm.com.tw/article/25329