雇主品牌的建立與推廣

撰文者：張清揚

現代年輕人在進行職涯選擇時，除了薪資福利、工作內容本身，相較過去更會主動關注企業文化與本身的契合度，同時會考量自己能否在企業中感受到自我價值，而這些皆和「雇主品牌」高度相關。本文不只說明何謂雇主品牌，同時討論它為何值得經營？良好的雇主品牌能為組織帶來更高的競爭力，人資在招募人才時成本也將大幅降低。而人資在建立和維護雇主品牌的過程可以借助多元的力量，透過幾個企業與網紅合作的案例，將會了解到多元的方式如何協助雇主品牌的推廣。

🔖 雇主品牌是什麼？

聽聞「品牌」二字我們多直觀地聯想到「企業品牌」、「商品品牌」，也是多數企業有意識並重點經營的項目。除了上述兩者，「雇主品牌」也是企業經營中重要的一環，卻常常被忽略。雇主品牌屬於人力資源管理領域的範疇，以企業文化作為基底，希望創造企業與其他雇主的差異特色。好的雇主品牌能夠吸引潛在應聘者，也致力於打造讓內部的人才願意且認同在此工作的價值體系。

🔖 經營雇主品牌將創造的效益

從上述說明可以了解到，雇主品牌的受眾是求職者以及員工，因此企業端有意識地建構並經營雇主品牌將能為企業帶來以下優勢。首先是減少招募成本，擁有良好雇主品牌的企業能吸引求職者主動上門，鮮明的形象和企業文化也能避免不適合的求職者加入而快速辭職的情況，增加員工留任率。

當員工滿意這樣的企業文化，工作效率提高也就更願意繼續在此工作，數據顯示優秀的雇主品牌降低企業曠職率、人事流動率，可以見得好的雇主品牌能使員工敬業度提高、留才難度減少，這對於穩定組織發展有很大的幫助。綜合以上，當企業在對外招募適合人才、對內留住優秀人才、及人才培育上都有好的成效，企業在市場上的競爭力也就不言而喻了。

🔖 網紅助攻推廣雇主品牌

HR作為了解企業文化和組織運作的工作者，是經營雇主品牌的各個環節中的重要角色，然而在過程中可能會因為評估成效、設計環境等面向碰壁，導致無法達到人才招募任用的最高效益。此時，HR可以尋求多元方式輔助雇主品牌的推廣。借助網紅力量便是其中一個方式，網紅擁有廣大的社群影響力，能夠在更多的管道協助企業行銷雇主品牌。企業與適合網紅合作所帶來的流量及關注，能夠有效提升雇主品牌的曝光度並製造話題，也能幫助觀眾了解企業內容實際的環境、運作方式，讓大眾認識企業真實的面貌。

科技公司ASML曾經和網紅阿滴、滴妹合作拍攝影片，影片內容為兩位網紅扮演成HR潛入辦公室，介紹公司內部的環境、與員工進行英文對話等，最後與企業真正的HR進行訪談，從企業端的視角為觀眾介紹公司的特色，同時結合阿滴滴妹在做英文教學的頻道特色，說明該企業為何重視英文能力。

而以網路節目木曜4超玩為例，一期節目內容為「一日台積電」主題，由主持人邰智源等人帶領觀眾參觀台積電內部環境，並透過邰智源兒子邰靖讓觀眾認識何謂台積電內部工程師的內部訓練過程。此企劃讓大眾得以一窺台積電平時不會被認識到的企業樣貌，為潛在人才提供更豐富了解台積電的機會。影片最後也附上當時校園招募等連結，達到輔助企業徵才的功能。

企業與類似性質或和產業有所連結的網紅合作，企劃內容加入了企業端可能缺乏的創意元素，讓推廣雇主品牌的過程有了更多管道與受眾。綜合以上，HR在經營雇主品牌需確立自身的架構與文化；與員工對話了解真實想法；適時運用多元且適性的策略，找尋合適的方能創造員工能從中獲得自我價值的工作環境。

參考資料：

https://labsology.com/solution/organization/%E9%9B%87%E4%B8%BB%E5%93%81%E7%89%8C%E7%AD%96%E7%95%A5/

https://www.kolradar.com/blog/trend-sharing/kol-marketing-trend/kol-employer-branding/