用數位創新改變校園招募：新世代人才的競逐戰略
Michelle 是一家公司的人資人員，主要工作項目是招募，負責領導校園招募活動。
💡定義釐清💡
「校園招募 ，就是將招募的場域及媒介轉換到校園，並且招募的目標對象（TA）變為學生/應屆畢業生 。廣義的校園招募 ，包含企業說明會 、企業參訪 、校園大使計劃 、產學合作 、商業競賽等。而狹義的校招，則是我們所熟悉的各大大學的徵才博覽會的參與。」
Michelle 去年經歷了一個令她十分沮喪的招募季——傳統的方法，例如校園徵才博覽會和企業說明會，效果不如預期。學生們對於這些活動的反應冷淡，甚至已經開始習慣在線上應徵或是通過社交媒體尋找工作機會。
面對這樣的挑戰，Michelle 決定轉變策略，將數位科技引入校園招募之中，她開始研究如何運用科技來提升徵才效能。她從同業的案例中得到很多靈感，像是 Unilever （聯合利華）透過遊戲化的評估工具篩選應徵者、IBM 使用大數據分析最佳人選的特徵、甚至 Google 利用情感分析技術來調整招募策略。
Michelle 希望能通過這些創新技術，重新贏回新世代人才的關注與信任。在這場「新世代人才的競逐戰略」中，＂科技＂是制勝的關鍵。
找人才，先了解”新世代”
Michelle 坐在會議室裡，看著桌上堆積如山的報告和過去活動的數據。她發現，學生對於傳統的工作模式越來越缺乏興趣，尤其排斥固定的工作時間、單調的工作內容和高度層級管理，決心改變的 Michelle 決定深入了解這些新世代人才的特質與期望。
她開始參考業界的成功案例，例如資誠聯合會計師事務所（PwC）的轉型經驗：PwC 的人資長林瓊瀛如何打破傳統的專業形象，並通過教練文化和微電影活動，成功吸引了大量 Y 世代人才，給了 Michelle 很大的啟發。
她安排了一系列內部會議，邀請了幾位員工分享他們的職場經驗和期望，這些人認為，除了有競爭力的薪資外，他們更看重以下四點。
- 期待有主管的支持和指導
- 希望得到認同和肯定
- 有團隊向心力，當遇到瓶頸時，希望有團隊作為後盾，並給予支援。
- 有彈性，期待工作上擁有相當程度的自主權。
「我們需要的不只是技能的匹配，更要找到能夠與公司文化契合的人才。」一位員工這樣說。Michelle 明白，要吸引新世代人才，必須在招募策略上進行全面的調整。
科技創新如何拉近距離
在今年的校園招募活動中，Michelle 決定採用最新的VR（虛擬實境）和AR（擴增實境）技術，讓學生身臨其境地體驗公司文化與工作環境。透過這些沉浸式技術，學生不僅能親身「走進」公司的辦公室，還能參加模擬的團隊合作專案，甚至與虛擬的高階主管進行「面對面」對話，了解公司在真實運作中的情境。
這樣的創新設計展現了公司在科技領域的實力，也提升了學生的參與度與興趣。在虛擬環境中，學生能夠更加具體地感受到公司的工作模式、價值觀以及他們未來可能參與的專案，增強了他們對公司的認同感與向往。透過這樣的互動，企業成功吸引了許多原本對公司職位不感興趣的年輕人，特別是那些尋求創新、彈性工作環境和具備發展潛力的學生。
這些科技應用也促使學生積極參與線上和線下的討論，分享他們在活動中的體驗，這種社群式的互動加強了企業的雇主品牌曝光率，形成了正向的口碑循環。
💡總結來說，人資在校園招募攤位的設計應該注重「創意」、「雇主品牌」、「互動體驗」、「公司文化」與「招募資訊」等要素，讓攤位更具有吸引力和說服力。
透過數字讀懂人才，用數位行銷佈局下一步
活動結束後，Michelle 開始利用數據分析工具追蹤應徵者的行為與反應，這些數據讓她能夠深入了解每位應徵者的背景、技能，以及他們與公司文化的契合度。透過這些數據，她可以評估每次校園招募活動的成效，從應徵者的履歷提交數量、現場面談次數，到社交媒體互動頻率等關鍵指標來進行分析，幫助她了解活動的實際效果，並為未來的校園招募策略提供具體建議。
隨著校園招募活動逐漸擴大，Michelle 決定她透過 Facebook、Instagram 等社交媒體平台推廣公司徵才信息，並使用社群廣告來精準定位學生族群，擴大公司的品牌曝光，還能吸引更多潛在的人才主動參與。她發現，通過數位行銷，能夠精確追蹤宣傳內容的成效，以及與競爭對手的比較數據等。
這些數據回饋不僅幫助她優化了下一次的招募策略，還讓公司能更靈活地調整預算，精準達成各項 KPI，實現高效且具影響力的校園招募活動。
結論與未來趨勢
校園招募或許已經不再只是傳統的人才搜尋途徑，它是一個全面整合的策略性挑戰，考驗著人資人員各種能力的綜合應用。人資人員不僅需要具備業務開發與表達說服的能力，更需具備同理心、敏銳的觀察力，以及強大的邏輯思維來應對新世代人才的期望與需求。
在這個競爭激烈的市場中，只有真正理解組織需求，並透過創新技術和數據驅動的行銷策略，才能在校園徵才中脫穎而出。透過精準的數據分析、沉浸式的體驗技術，以及靈活的社交媒體行銷，人資人員能夠大幅提升校園招募的成效與影響力。
未來，校園招募的趨勢可能更加依賴數位科技的整合應用，例如虛擬實境（VR）、擴增實境（AR）、人工智慧（AI）和大數據分析等工具的使用將成為新常態。這些技術能幫助人資人員提高招募效率，還能更準確地篩選出符合公司文化與發展潛力的人才。
校園招募已不再是一個單純的徵才活動，而是一場跨領域、跨技術的綜合戰略挑戰，HR 必須不斷學習、調整策略，才能在未來的校園招募或是其後續效應中找到與公司長期發展目標相契合的人才。
撰寫者：吳孟軒
參考文章
https://www.cw.com.tw/article/5054139?from=search
https://www.yourator.co/articles/380