「薪資透明化真的好嗎？」一窺台灣薪資透明化挑戰，HR該如何應對？
「薪資透明化真的好嗎？」
一窺台灣薪資透明化挑戰，HR該如何應對？
撰文者：曾姿綺
一、簡述台灣現況
近年來，隨著各國逐步推動薪資透明化政策，台灣社會對此議題的關注度日益提升，但現今多數的台灣企業依然將薪資視為一種敏感話題，甚至在某些情況下要求員工簽屬「薪資保密條款」，以維持薪資體系的隱密性。少數台灣勞動者則積極尋求突破現行框架，他們自發性地在各類社群平台上分享自製的薪資表格、建立匿名薪資分享平台，藉此促進資訊流通、提升薪資透明度。
在法律方面，政府制定了相關法規以促進薪資透明化。如《就業服務法》第5條第2項第6款明定雇主招募員工時，若職缺的經常性薪資未達一定金額，必須公開揭示或告知薪資範圍，以保障求職者在薪資資訊上的知情權，減少勞資雙方因薪資認知差異而產生的爭議，並期望藉由法規的約束力，逐步引導企業提升薪資透明度，建立更公平合理的勞動市場。此外，勞動部也持續推動相關政策，例如：鼓勵企業建立公開透明的薪資結構、提供薪資調查報告等，期盼透過多元管道，促進台灣薪資透明化的進程。
然而，由於社會風氣尚未普遍盛行，台灣薪資透明化的道路仍充滿挑戰。因此，本文旨在透過分析薪資透明化之優缺點，讓企業能夠清楚評估施行此制度之成本效益，並提供HR可採行之具體建議。期盼透過本文的探討，能為台灣企業在推動薪資透明化的進程中，提供實質性的參考與助力。
二、薪資透明化之優缺點
✨優點
1. 增加人才吸引力
薪資的透明度能夠吸引認同此制度的外界人才，並找到符合勞資雙方期待的員工，因為此種透明度可以幫助求職者更好地了解公司的薪酬體系，減少不必要的求職成本，提高人才吸引力。
2. 有效提高留才率
雖然薪資透明化短期內可能引發員工比較心態，但長遠來看，當企業能夠清楚解釋公司薪資結構與晉升機制時，讓現有員工有明確的職涯路線時，他們更願意選擇留下，此舉幫助企業有效留住優秀的人才。
❌缺點
1. 可能產生資訊不對稱的逆選擇問題
廠商公開具競爭力的薪資，雖能吸引求職者，但因資訊不對稱，可能導致逆選擇問題。換句話說，優秀人才會因薪資水準不符期待而不來應徵，僅條件較差的求職者被吸引，形成「劣幣驅逐良幣」的現象。長期下來，廠商可能不再透過就業服務機構招募，導致優質職缺減少。
2. 增加晉用人才的潛在風險
企業揭露具體薪資，雖然能加速初步篩選流程，但同時也限制了潛在應徵者的範圍，可能導致企業無法接觸到更優秀、但對薪資期望較高的人才，此舉存在過濾優秀人才的潛在風險。
3. 壓縮整體薪資差距
雖然薪資透明化有助於解決「同工不同酬」的問題，但為了確保公平並控制成本，加上企業難以針對同職等員工的微小差異而設定不同的薪資，此制度可能導致企業在調整薪資時，傾向縮小幅度，進而壓縮整體薪資差距。
三、HR可採行之具體建議
在實施薪資透明化的制度時，建立透明且公平的薪酬體系是企業最大的目標，而企業可以採行以下五項措施來達成：
✅明確的薪資結構
設計一套基於職位、技能、經驗和績效的薪資結構，將職位劃分為不同的薪資等級，並明確每個等級的薪資範圍，以此制定清晰的薪資調整政策，包括晉升、績效獎勵和市場調整等。
✅公開透明的薪資資訊
在招聘廣告和面試過程中，提供明確的薪資範圍，向員工公開薪資結構和薪資調整政策，確保他們了解自己的薪資如何訂定。接著，提供個人化的薪資明細，詳細列出基本薪資、獎金、福利和其他薪酬項目。
✅定期的薪資審查與調整
定期進行市場薪資調查，確保薪資水平具有競爭力，並根據每個員工的績效、技能提升和職責變化，進行薪資上的調整。
✅開放的薪資溝通
鼓勵員工與管理者進行開放、誠實的薪資對話，為管理者提供薪資溝通培訓，幫助他們有效地回答員工的薪資問題，企業也必須建立一個能讓員工可以放心討論薪資的環境。
✅全方位的薪酬福利
除了基本薪資外，企業可主動提供具有競爭力的福利待遇，如健康保險、退休金計劃、帶薪休假和彈性工作安排等；抑或提供職業發展機會，如培訓、進修和晉升通道，並將獎金分配與企業獲利和員工貢獻掛鉤，以此激勵員工。
四、結語
綜觀上述分析，薪資透明化在台灣的推行，無疑是一項充滿挑戰但也蘊藏無限可能的變革，企業在權衡其利弊時，必須深思熟慮，制定符合自身文化與發展階段的策略。薪資透明化不僅是一種制度，更是一種價值觀的展現，它關乎企業對員工的信任、對公平的追求，以及對社會責任的承擔。對HR而言，薪資透明化不僅是技術層面的操作，更是管理思維的轉變，HR應扮演積極的引導者，協助企業建立透明、公平和具有競爭力的薪酬體系。
然而，薪資透明化並非輕而易舉之事，它需要企業、員工和社會各界的共同努力。企業應展現領導決心，制定明確的透明化實施計畫，並建立開放的溝通管道，以促進內部信任與共識；員工應積極參與，提出建設性意見，共同營造公平、透明的工作環境；政府應加強法規宣導，鼓勵企業實踐薪資透明化，並提供必要的支持和指導。
在推動薪資透明化的過程中，企業應始終堅持「以人為本」的原則，尊重員工的個體差異、關注員工的心理感受；因為薪資透明化的最終目標，是建立一個公平、公正、和諧的勞動關係，讓每一位員工都能在充滿希望和尊嚴的環境中工作，最終提高企業整體的競爭力。
參考資料：