從被動等待到主動出擊：HR必學的主動式人才招募策略

一、人才招募的新常態與挑戰

現代職場快速變動，企業若想在招募競爭中脫穎而出，必須了解人才對工作的期待已與過往不同。現今求職者除了關注薪資與升遷，也很重視個人價值實現、參與感與工作影響力。 若企業仍停留在等待履歷上門的舊模式，將難以接觸真正具潛力的優秀人才。而台灣面臨少子化與勞動力緊縮，人才供不應求。企業不僅招募成本增加，也可能面臨職缺長期懸空、團隊無法即時補強的困境。

因此，企業招募策略需轉型。強化雇主品牌、運用數位科技，都是當前HR需掌握的重點。唯有主動識別、聯繫與吸引潛在人才，才能在這場人才爭奪戰中站穩腳步，並為組織注入長期競爭力。

二、主動招募的必要性：被動求職成為新常態

根據《2024 CakeResume 年度轉職大調查》，約68%的工作者雖然有換工作的意圖，卻處於觀望或等待挖角的「被動求職」狀態，並不會主動投遞履歷。

人力市場中的競爭激烈，優秀人才擁有豐富的選擇權。如果企業仍然只依賴被動招募，，將難以及時捕捉潛力人才，不僅降低招募效率，更可能在人才爭奪戰中處於劣勢。

若企業一味依賴被動式招募，可能會面臨以下幾個挑戰：

1. 難以觸及潛在優秀人才，錯失關鍵人選

當公司快速成長或急需用人時，若未事先明確描繪理想人才樣貌，就容易陷入「匆忙開缺、被動等待」的窘境，進而錯失尚未主動求職但極具潛力的優質人才。

2. 招募流程緩慢

被動招募往往需要等待履歷上門，再依序進行篩選與面談，流程不僅曠日費時，且若仍仰賴人工判斷與主觀面談，容易因人為偏誤造成錯誤任用，進而增加組織後續的人力成本與用人風險。

3. 品牌與職缺缺乏吸引力，乏人問津

在被動招募情境中，企業多仰賴職缺本身吸引人才投遞履歷。若職位描述較制式化、缺乏特色，或是企業形象未能傳達清楚的文化價值，將無法在人才市場中脫穎而出，導致履歷寥寥，職缺長期懸空。

4. 招募缺乏整合性規劃，陷入長期劣勢

若企業缺乏主動招募的長期策略與組織支持，HR將被迫反覆應對突發補人需求，難以建立穩定的招募節奏，也難在人才競爭中取得主導權。

三、主動式招募的關鍵策略

主動式招募（Active Sourcing），是指企業不再僅僅等待求職者主動上門，而是積極尋找、接觸並吸引適合的候選人。此策略的重點在於HR主動出擊，善用多元管道接觸潛在人才，以更靈活的方式提升招募效率與精準度。以下為四項關鍵策略：

1. 由「難以觸及潛在優秀人才」轉為「精準鎖定與策略開發潛在人才」

HR應明確勾勒出理想人才的樣貌，具體化所需的技能、經歷、性格特質與企業文化的契合度，如此不僅能聚焦搜尋範圍，也能提升招募溝通的效率與準確性。

此外，內部員工推薦制度也是一種方式。被推薦之人才通常已通過員工初步篩選，更容易適應工作內容與組織氛圍，有助於降低流動率與訓練成本。

2. 由「招募流程緩慢」轉為「拓展數位管道與優化流程工具」

在數位轉型趨勢下，HR應全面拓展線上招募管道。除了傳統的104、1111等人力平台，也應活用CakeResume、Yourator等針對特定族群的平台，並透過LinkedIn、Facebook等社群媒體主動出擊、精準刊登職缺，提高被動求職者的互動率。

同時，導入履歷自動篩選、AI面試工具等數位化工具，能有效簡化行政作業與初步篩選流程，縮短招募時程，讓HR將時間與心力聚焦在更具策略性的溝通與招募決策上。

3. 「品牌與職缺缺乏吸引力」轉為「建立雇主品牌與吸引型職缺設計

HR可從雇主品牌建構出發，強化企業的吸引力與市場辨識度。具體作法包括展現組織文化、分享內部活動、員工故事與社會參與等，建立企業的文化故事脈絡。

此外，在撰寫職缺說明（Job Description）時，應跳脫傳統格式，借鏡行銷文案的語氣與敘事風格，讓內容更具吸引力。強調職位的挑戰性、學習機會、團隊氛圍與工作影響力，吸引與企業價值觀契合的求職者主動應徵，也有助於提升文化適配度。

4. 「招募缺乏整合性規劃」轉為「爭取高層支持，制定主動式招募策略」

為了避免在人才市場中處於弱勢，HR應主動爭取高層支持主動招募策略的推行，以此獲得預算與資源，建立穩定長期的招募行動藍圖。

同時，透過清楚的招募策略規劃，為不同職務類型與職級設定合適的招募節奏與流程，並持續優化接觸人才與成功錄取的比例。當HR具備策略思維與執行力，就能為企業找到更合適的人才，提升整體招募的效率與精準度。

四、結語

面對瞬息萬變的職場環境，企業若想脫穎而出，採取主動式招募策略、積極建立雇主品牌已成為趨勢。透過主動出擊，才能有效突破傳統被動招募的限制，在人才競爭中奪得先機。

具吸引力的雇主品牌不僅有助於吸引價值觀契合的人才，也能強化團隊凝聚力與員工忠誠度。企業應從內部文化出發，強化與求職者的連結，並長期投入品牌經營，搭配多元招募管道，提升企業在人才心中的整體形象，成為人才心中的首選。

資料來源：

https://www.cake.me/resources/active-sourcing?locale=zh-TW

https://www.mayohr.com/tw/blog/detail/Recruiting

https://www.yourator.co/articles/700

https://www.storm.mg/lifestyle/5145949?page=2