你知道嗎？員工的心理健康對企業極為關鍵！
📌工作壓力上升：企業效率與員工健康的危機
根據統計，過去 20 年來，職場工作壓力症狀與疾病直線上升，當員工感到痛苦或不自在時，企業的工作效率也因而大幅下降。根據世界衛生組織的統計，全球約有 6.15 億人有憂鬱與焦慮病症，估計每年對企業造成 1 兆美元（將近 30 兆台幣）的生產力損失。不關注員工心理福祉的企業，將有較高的流動率和較低的生產力，甚至面臨被告的法律風險。種種結果都彰顯了，員工的心理健康對職場的重要性。
📌重視員工心理健康的好處
一、維持公司生產力，提升工作效率：
員工的心理健康直接影響他們的工作表現，不健康的心理可能導致員工感到壓力、焦慮或疲勞，促使工作效率低落。相反地，當員工的心理健康得到關注和支持時，他們更容易專注於工作、更具創造力，面對挑戰時也能提高工作效率。
二、建立良好職場氛圍：
關注員工心理健康有助於建立氛圍正向積極的職場文化。這樣的文化鼓勵員工分享想法、合作解決問題，並增加他們對於工作的滿意度，有效減少內部摩擦、提高團隊合作效率。
三、避免人才流失：
若忽視員工心理健康問題，可能導致人才流失。如果員工覺得自己的心理健康不被重視，他們更傾向於離職，尋找更關心他們心理健康的雇主。這樣不僅對公司的人才培訓和招聘造成負擔，還可能損害公司的聲譽和競爭力。
📌員工心情低落可能的原因
一、作息時間
如果工作的作息時間非常不規律，例如長期熬夜、輪班、跨時差工作，將會影響生理時鐘，造成內分泌失調，進而誘發職場憂鬱等症狀。
二、工作壓力
以下兩種狀況皆會形成工作上的壓力，一是從事的工作具有非常大的競爭性，長期處在人事鬥爭激烈的環境中，需要在緊迫的時間內完成任務，或者需要定期進行業績匯報。二是工作過於輕鬆、簡單，難以滿足個人心理上的成就感和他人的認同感，覺得自己的工作沒有價值，這兩種狀況都可能影響在職場上的心理健康。
三、頻繁變動
無論是經常換單位或頻繁跳槽，都需要不斷地適應新環境、新同事，這不僅會造成生活壓力，也會使自己的精神長期無法放鬆。因為任何新事物帶來新鮮感的同時，也容易讓員工充滿警惕並花大量的心力重新適應環境。
四、遠距工作／混合辦公
其實年輕世代沒有想像中喜歡遠距辦公，這是因為剛從學校畢業的人，更倚賴工作維持社交生活，希望有更多來自資深員工或主管的指導。很多時候學習到的工作技巧都不是來自正式指導，而是在無意中，聽到資深的前輩討論，透過非正式的經驗累積，慢慢學習成長。如果年輕工作者覺得在工作中沒有收穫，工作對他們來說，也會變得愈來愈沒有樂趣。
📌企業該如何應對
一、營造討論氛圍
不要再將心理疾病視為職場禁忌，跟員工分享相關的心理健康議題，包括文章或個人經驗，透過不斷的討論去營造友善的討論文化。
二、增加相關人員或福利
心理假：
企業內部也可以考慮設置心理假福利，讓員工在有需要時獲得休息和康復的機會。這不僅有助於減輕工作壓力，還能提供員工更好的身心靈平衡，使他們在工作中更有生產力。
心理健康輔導資源：
提供心理健康輔導資源是另一個重要途徑，包括定期安排心理師駐點、提供線上諮詢服務，都能為員工提供專業的諮詢和支持。這樣的資源可以幫助員工處理壓力、焦慮和其他心理健康問題。
舉辦放鬆身心的活動和講座：
企業可以組織各種活動和講座，幫助員工放鬆身心，學習應對壓力的方法，包括瑜伽課程、冥想工作坊、健康營養的講座等等。這些活動不僅有助於提升員工的身心健康，還可以促進團隊交流，建立更正向積極的工作文化。
三、匿名協助機制
有些員工對於公開討論心理健康議題並不自在，對於這些員工，要讓他們了解公司有心想保護他們的隱私，可以建立匿名機制從旁協助，讓員工可以自由分享他們的想法和困擾，且不必擔心反饋可能帶來的負面影響，避免他們在職場上被標籤化。
四、創造更多非正式交流機會
讓進入辦公室變得更有價值，需要創造更多協作和社交機會。像是創造更多歡樂時光、替員工支付停車費、允許員工晚點到達、早點離開，以避免尖峰時段的通勤，幫助年輕員工獲得社交互動和指導。
五、訂定明確規範
將工作上的規範明確寫下來，例如：什麼時候可以拒絕會議邀約、需要在周六晚上回覆電子郵件嗎？盡量降低模稜兩可的空間。利用簡單的方法，大大的降低員工在職場上的不安全感。
📌結論
員工是企業最寶貴的資產，因此照顧員工的心理健康不該淪為紙上談兵。如今全球各大龍頭企業提供給員工的福利，早已經跳脫零食、飲料或按摩，心理健康一躍成為最受員工歡迎的福利措施之一，像是亞馬遜、Google 等知名公司都相繼宣導會更加關注員工的心理狀態，並落實員工援助計畫（EAP）。
在短期之內，企業並不容易看見心理健康的措施帶來哪些實際效果，但在需求持續增長的狀況下，提供相關的福利措施依然能夠增加員工敬業度，並為招募和留才帶來更多正面影響。
撰寫者：施倩雯
參考連結
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/62838
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/67799
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/68069
https://www.cakeresume.com/resources/mental-health?locale=zh-TW