你今年幾歲？做 HR 多久了？

這本書，是寫給三年以前、五年以前、十年以前的我自己。也是寫給此刻拿起這本書的你。

我做 HR 二十多年。從第一份招募助理開始，到中型企業 HRBP，到大型集團之 COE，到自己出來做顧問。中間經歷過幾次重大轉折—有些是主動選擇，有些是被環境推著走。回頭看，每一個轉折都不是當時想得清楚的。當時想得清楚的，常常是錯的。

如果有人在我三十歲那年，把這本書遞到我手上，我相信我會少走幾段冤枉路。

寫這本書，不是為了告訴你「正確答案」。HR 這個行業沒有正確答案。它是一個關於人的行業，而人從來不是邏輯之產物。我寫下這些文字，是為了與你對話。對話之過程，比結論更重要。

▎ 一、這本書是為誰寫的

我為三類讀者寫這本書。

第一類，是進入 HR 三到五年之年輕從業者。你已經度過了新人之新鮮期，開始懷疑自己選擇之路是否正確；你看到資深前輩之姿態，但不確定自己是否想要成為那樣的人；你想知道，五年之後、十年之後，你會在哪裡。

第二類，是從其他領域轉進 HR 之工作者。可能你來自管理顧問、心理輔導、行政庶務、教育訓練。你帶著某些既有之能力進入這個行業，但你發現 HR 之運作邏輯與你過去之領域不太一樣。你想了解這個行業之內在語言。

第三類，是 HR 工作者之主管或夥伴。你身邊有年輕之 HR 同仁需要指引；你想知道怎麼帶他們、怎麼回答他們之問題。這本書或許可以作為你們之間之共同語言。

如果你已經是資深 HR 主管，這本書未必能給你新東西。但你可以從中看到，年輕同仁是怎麼思考這個行業之。或許，你會想起當年之自己。

▎ 二、這本書不是什麼

這本書不是 HR 教科書。它不教你怎麼設計薪酬制度、怎麼撰寫 JD、怎麼跑年度績效評估。這些內容書店裡多得是，而且寫得比我好的人不少。

這本書也不是成功學。我不認為有所謂之「成功 HR」之公式。我見過走 HRBP 路徑很成功之人，也見過走 COE 路徑很成功之人。我見過五十歲還在做基層招募卻活得很開心之人，也見過三十五歲就當上 CHRO 卻每天痛苦之人。成功是什麼，你自己定義。

這本書也不是預測未來之書。技術會怎麼改變 HR、2030 之後職場長什麼樣子，這些題目我寫過其他書專門討論。本書不重複那些內容。

這本書是一本職涯思考之書。它幫你問問題，而不是給你答案。它陪你走一段路，而不是替你決定方向。

▎ 三、這本書怎麼讀

不必從頭讀到尾。你可以從你目前最在意之章節開始。

如果你正在思考要不要轉職，跳到第五章「轉換」。如果你正在為與業務之溝通而苦惱，跳到第四章「對話」。如果你正在懷疑自己之能力地圖是否完整，跳到第二章「能力」。

讀完一章，建議你停下來。把書放下，想一想。寫一段筆記也好，散個步也好，跟夥伴聊一聊也好。書中之文字只是觸媒，真正之答案在你自己腦中。

我用了幾個視覺元素來標記重點。引文方塊（左側金邊）是我希望你記得之話；統計方塊（深紫色塊）是我希望你看到之關鍵數字；表格是我希望你比較之框架。其他部分，請以對話之心情閱讀。

▎ 四、關於我

我叫盧世安。行銷底的HR 出身，現在主要做顧問、講師、社群經營。經營一個叫做「人資小週末」之社群已經多年，平台上有超過二萬名 HR 工作者一起學習、討論、成長。近三十年來，我看過太多年輕 HR 在這個行業中迷失。不是因為他們不夠努力，也不是因為他們不夠聰明。而是因為，這個行業之路徑、規則、文化，沒有被好好寫下來。年輕人只能靠自己摸索、跌撞、傷痕累累。

我想用這本書，多少替後來之人寫下一些線索。

▎ 五、致謝

這本書要感謝之人很多。

感謝我服務過之每一位主管與每一位部屬。他們教會我之事，遠多於我教會他們之事。感謝人資小週末社群之每一位夥伴。你們之問題、你們之故事、你們之分享，是這本書之主要素材。

最後，感謝拿起這本書之你。你願意花時間讀一本沒有標準答案之書，本身就是一種選擇。願這本書值得你之時間。

二〇二六年初春於台北