《直播錄影》【年度教育訓練規劃實務 - 從『調查技術面』切入】~ 主講 : 鄭詩穎Sylvia老師

培訓暨人才發展 線上個案系列講座 2025/08

【年度教育訓練規劃實務 - 從『調查技術面』切入】

在許多企業裡，年度教育訓練規劃常被當成「必填欄位」——每年HR部門例行填表、送審、排課，然後一切照舊。表面上有計劃、有流程，實際上卻與組織的真實需求脫節，培訓成效更無法被量化驗證。

年度教育訓練規劃，不應只是形式，而該是推動組織成長的推進器。 想讓培訓計劃真正貼近需求、發揮效益？關鍵在於——用數據說話。唯有透過精準的需求調查與分析，才能避免浪費資源，並確保培訓計劃與企業戰略、績效改善緊密結合。

在這場講座中，主講人 鄭詩穎老師 將結合多年培訓規劃與人才發展的實戰經驗，帶你從「需求調查」的技術面切入，掌握從調查到規劃的完整路徑，讓你的年度培訓計劃不再憑感覺，而是有據可依、有力可行，甚至成為企業內部的「成效案例」。

🎯 適合對象

• HR夥伴與培訓負責人：想讓年度培訓計劃更專業、更有說服力
• 部門主管與內部講師：希望課程設計能與實際績效改善掛鉤
• 經營管理者：想讓培訓投資回報最大化、避免資源浪費

課程重點與價值

1. 年度教育訓練規劃全貌與正確步驟

從零到一拆解規劃流程，不僅讓你清楚年度計劃該怎麼做，更能幫你避開常見誤區，例如：忽略績效連結、重課不重效、只照顧特定部門等。

2. 需求調查的技術面實務分享

• 問卷調查：如何問對問題、避免「廢數據」，有效萃取能用的資訊。
• 訪談提綱：不只是閒聊，而是能挖出深層需求、背後阻力與隱藏痛點的提問技巧。
• 績效數據分析：用數據證明培訓價值，並找出影響績效的關鍵變數。
• 職能數據分析：系統化找出人才能力缺口，鎖定年度培訓重點課程。

3. 從需求調查到年度訓練規劃的展開

把調查數據轉化為可落地的行動計劃，並且建立評估機制，讓每一分培訓資源都能帶來可追蹤、可衡量的組織價值。

👩‍🏫主講人