鉅微管顧x小周末
鉅微公司在地深耕EAP領域已20年,對於專業領域的人才發展有著責無旁貸的使命感。為此,在公司20歲生的今年,與HR Friday人資小週末共同推出了【EAP線上私塾班】。我們刻意降低了課程門檻,同時提供全視野的EAP實務,分享EAP在台灣的現況與未來,期待將完整的EAP概念傳遞給每一個人,也期待更多優秀夥伴投身EAP領域。

我想,我們將會得到好多好多、但是眾說紛紜而沒有共識的答案。
EAP(Employee Assistance Program,員工協助方案)在台灣的發展已超過一甲子,但正如上述這個簡單問題所凸顯的,每當談到EAP的時候,我們似乎都有一種似曾相識、卻又說不明白的混沌感受;我們明明知道它在那裡,但卻又無法清楚地描述出來。
說不清楚會怎麼樣呢?我是買方耶!
舉個例子:身為HR,我們都體會過一種痛,就是用人單位的職務說明書沒有寫清楚,然後就要求HR進行招募,結果在面試的時候不知道該用什麼標準去評斷求職者的合適性、只能聽信求職者的片面之詞,然後,回過頭來就被單位主管罵說會不會找人…
同樣的道理,雖然HR通常是EAP服務的買方,但倘若我們自己講不清楚的話,對方說這個好,我們就買;對方說這個可以解決問題,我們就相信,但最後的目標真的有達到嗎?還是,我們買了很多其實不需要用到、甚是無法解決問題的工具回來?
因此,身為HR,你是需要了解EAP的。






認為「心理諮商」是個好服務,值得推廣到每個人身上。剛好擁有經濟學與諮商心理學的學位,把兩者摻在一起便走向了EAP領域,至今已逾15年。
認為EAP是一套服務輸送的模式,以現代的語言,就叫做「平台商」。企業員工可以因為EAP的存在而受到更多(超越心理諮商)的照顧、後顧之憂得以解決,日常生活得以順利平靜。