(免費)電子書 : 組織變形記 : 對盧老師關於AI發展影響的筆記 作者 : 盧世安

序｜一間公司醒來，發現自己變成了另一種生物

卡夫卡的《變形記》開場，推銷員格里高爾在某個早晨醒來，發現自己變成一隻巨大的甲蟲。他第一個擔心的事，居然是趕不上五點的火車，會被老闆罵。身體已經換了物種，腦袋還在用舊物種的規則思考。

2026年的許多企業，處境很像格里高爾。員工手上的AI工具一年比一年強，客戶開始透過AI代理人比價下單，財務報表上多了一筆看不太懂的Token費用。組織的身體已經在變形，管理制度仍照著工業時代的組織圖運作。

這本書以台灣科技大學管理學院專任特聘教授盧希鵬老師的思想為骨架。他的學經歷本身就是一連串跨界：大學、碩士、博士都讀工業工程，在清華讀碩士時參與第一代校務行政系統的開發，到中鼎工程寫了兩年程式，再到美國威斯康辛大學麥迪遜分校替指導教授寫了三年程式。1992年回台科大，教的第一門課是人工智慧；三年後他判斷那一代AI缺乏產業價值，轉向電子商務。

後來他主持過約十年的電視節目，擔任過阿里巴巴網商大會的評審，也當過經濟部長的有給職顧問，替部長把區塊鏈簡報「從中文翻成中文」。他形容自己站在學術與實務之間：搞實務的人不讀論文，讀論文的人不碰實務，他兩邊都接觸得到。

這段履歷解釋了他的思想為什麼總是同時看技術、商業與組織。他寫出《隨經濟》與《結構洞》兩本書，2022年之後又在經濟日報、聯合報與風傳媒的專欄裡，用這兩套框架解讀ChatGPT、DeepSeek、企業AI大腦、AI代理人，一路推到「AI組織模型」。

因為在台灣長期擔任電子商務獎項的評審，有人推薦他去擔任阿里巴巴網商大會的評審。他和馬雲一起待了三天兩夜，討論參賽案例時，他會帶進學術概念，例如結構洞與社會網絡。

他回憶，每次輪到他發言，馬雲聽得特別專心，因為實務上的事馬雲比誰都熟，學術理論卻是第一次聽到。馬雲會追問：阿里巴巴集團裡，到底哪裡有結構洞？盧老師的回答是，結構洞很難製造出來，它是長出來的。後來阿里巴巴有不少活動找他演講，2008年他在杭州對馬雲演講時，談的就是結構洞。

談到自己的人生，盧老師有一段很完整的自我詮釋。到美國讀書是一個結構洞，他培養了用生活故事溝通的能力；回台科大是一個結構洞；到電視台是一個結構洞；透過阿里巴巴又是一個結構洞。每穿越一次，他就接觸到原本接觸不到的人，學到新的能力，競爭優勢甚至個性都跟著改變。

他說，如果一輩子待在中鼎工程，他會是一個每天面對電腦的工程師；一輩子待在台科大，他就是一位教授；一輩子待在電視台，可能就是一位新聞主播。

這段自述，是理解盧老師所有理論最好的入口。他談結構洞、弱連結、社會流動，都帶著親身經驗的溫度。這也解釋了他為什麼對「核心能力」論述始終保持距離：他自己的成就，很少來自單一能力的深耕，多半來自站在兩個世界的交界處。

盧老師談AI，很少停在技術本身。他反覆追問的是：AI進來之後，企業會變成什麼樣的物種？他說過，適者生存靠的是轉型成新物種，光靠努力不夠。

本書把他的思想重新組織成「七個變形」，每一個變形對應組織的一塊骨架：管理哲學、競爭位置、權力結構、人脈網絡、知識系統、人力組成、演化節奏。每一章都回答兩個問題：這個變形為什麼正在發生？企業與人資要怎麼接住它？

格里高爾的悲劇，在於身邊沒有人陪他理解新的身體。這本書想替正在變形的組織，提供一份說明書，也提供一套可以直接帶進經營會議的工具。