企業組織《建設性衝突》文化建構 實體工作坊 ~ 首發 高雄場 ~

有些夥伴應該知道小週末有在承接『企業內訓』，而在去年下半年開始，一個有趣的主題突然頻繁在許多人資夥伴的口中出現～那就是『建設性衝突』這件事。老實說『建設性衝突』這個詞，似乎不是什麼新的詞彙，大家好像都聽過，但為什麼這個主題突然從去年開始又變紅了呢？

我自己觀察到的可能原因有下列四點：

1.主管需具備軟性管理技能的要求
2.跨世代共處於一個職場的溝通挑戰
3.新科技造成的工作邏輯差異變大
4.經營者越來越期待，企業擁有正向但不迴避問題的氛圍

因為上述的觀察，我在去年第四季開始跟 李婯菱 Ruby老師商量，請她開這個課的可能性。謝謝 老師的費心規劃，終於在四月初完成這個工作坊的課程內容。這個實體工作坊將從高雄出發，然後一路向北，請中北部的夥伴稍侯喔(^_−)−☆

＃21世紀企業文化新挑戰_如何建構建設性衝突的溝通文化(^_−)−☆ 

＃一個框架  ＃二個工具  ＃三個準則

＃為您有效形塑_正向高效企業文化

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企業組織《建設性衝突》文化建構 實體工作坊 ~ 首發 高雄場 ~ 

■研習日期 : 2024/05/05(日) 上午 九點半到下午四點半 (中午休息一小時)

■研習地點 : 後驛會議中心 303教室 (高雄市三民區博愛一路391號 3F-1 ~ 近捷運後驛站四號出口) 愛河財經大樓

在這個快節奏世界中，溫暖的溝通是珍稀且強大的力量。我們誠摯地邀請您參與2024年5月5日舉行的「建設性衝突」文化建構 工作坊。本工作坊將由資深溝通專家 李婯菱老師 引領，深度解析企業組織內部能夠在"高度衝突的情境"下，創造高效正向企業文化的溝通藝術。從早晨到傍晚，一同經歷從聆聽到表達的每一步，學習如何更深入地理解他人，以及如何被他人理解。攜手發掘如何用心溝通，建立更緊密的人際連結。快來加入研習，共創一個更具同理心、更溫馨的溝通氛圍！

【衝突對話－解構與重構的技巧】 

任何一個優秀的工作環境，都需要有效的衝突解決技巧。這場深度講座將帶您探討如何在緊張的職場環境中運用多種衝突管理策略，從積極對抗到智慧避免。我們將透過 "一個框架/二個工具/三個準則" 一步步分析衝突的根源，探索如何將衝突轉變為合作的契機。研習會內容涵蓋豐富的案例分析，教您如何在各種對抗中保持職場能量，並穩健地尋找到和解的途徑。預備好迎接每一場挑戰，讓我們將衝突化為成長的肥料。

【一個框架－由淺入深的三階段歷程】 

有效的框架是解決問題的關鍵，這場工作坊們將依照"衝突"~"自動思維"~"破壞性反應"的框架，來做為建構企業文化往建設性與正向發展的基礎。工作坊不僅僅是教授溝通技巧，更是讓您通過系統性的學習，從基礎到高階，全方位提升您的溝通視野。從理解建設性衝突的重要性開始，逐步學習如何在不確定性中找到方向，如何在衝突風險與發展機會中作出最合適的選擇。我們將帶您深入三階段過程的每一階段，使您能夠在任何情況下做出明智而堅定的決定。

【兩個工具之一 : 衝突理論－多角度解析與應對】 

衝突在工作與生活中無可避免，但如何有效地管理衝突則是一項學問。本課程將為您揭開衝突處理的神秘面紗，提供五種不同的衝突處理風格，包括競爭、避免、妥協、適應以及合作。透過詳細的理論介紹與情境模擬，我們幫助您理解每種風格的運作機制和適用情境，讓您能夠在各種衝突中選擇最適合的應對策略。掌握這些技能後，您將能在職場中如魚得水，不僅化解爭端，更能促進團隊合作與個人成長。

【團隊協作的智慧－從多元看待到高效執行】 

卓越的團隊不僅需要個人才能，更需要成員間的默契與和諧。在這場精彩的課程中，您將學習如何識別和欣賞團隊成員的獨特性，並運用這些差異來提高團隊整體的效能。透過分析不同的溝通模式與行為風格，我們教您如何在個性差異中找到共鳴，如何在衝突中尋找機會，並且創建一個充滿創意與活力的工作環境。從理論到實踐，讓每一位團隊成員都能成為無可替代的寶貴資源。

【REBT心理策略－由內而外的轉變之路】

情緒與理智的平衡，是心理健康的核心。本課程將介紹Rational Emotive Behavior Therapy (REBT)的核心理念與實踐方法，將幫助您認識並改變那些阻礙個人發展的非理性信念。透過專業的引導和練習，您將學會如何運用REBT在面對壓力、焦慮或挫折時，建立積極而理性的思考方式。從而在工作與生活中，達到更高的自我效能與幸福感。開啟心靈的旅程，讓自我認知與情緒管理走在成長的道路上。

【兩個工具之二 : 非暴力溝通－深化理解與建立連結】 

有效的溝通遠超語言的傳遞，它涉及到如何以尊重與同理心去理解與回應他人。這場非暴力溝通(NVC)的深度工作坊將帶領您學習如何通過觀察、感受、需求、請求這四個組件，進行真誠且具建設性的對話。本課程結合了理論學習與實際操作，不僅增強您的溝通能力，還能幫助您在個人生活和職場中建立更牢固的人際關係。

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