講師 INSIGHT 特別講座【當責團隊建構 DIY】~主講 : 陳頂立老師 (免費線上活動)

講師 INSIGHT 特別講座【當責團隊建構 DIY】~主講 : 陳頂立老師(免費活動)

※日期時間 : 2024/05/09(四) 晚上八點到九點半

※線上模式 : 臉書直播+線上研習聚會  

#報名線上研習聚會_課後可獲得課程簡報電子檔

「當責」是一個當紅的管理議題，許多跨國企業都將之列為公司的企業文化或價值觀，這是因為當責表現的良莠，直接關乎企業競爭力的強弱，因此不可輕忽。雖然國內企業對於當責的內涵並不陌生，但是能夠真正落實的標竿企業卻不多見，這是因為當責的實踐除了技術面、制度面的完善之外，更重要的核心要件是團隊成員的態度面能否配合。

就如同許多耳熟能詳的管理制度，成敗關鍵往往就在於人的因素，而人心是最難掌握的，因此講師在攻讀博士學位時特別鑽研工業組織心理學的領域，企圖運用一些心理學的技術，彌補企業管理在心態面上著墨的不足。本課程的規劃也是依循此一理念，除了講授當責的技術之外，更特別著墨於強化學員的合作共識，如此學員在課後才能夠發自內心落實當責，將當責的精神轉換為提升績效的表現。

本課程在以實體培訓方式進行時，完整的架構共分為五個單元，各單元都有密集的演練來協助學員循序漸進紮根，確保學員在課後能夠落實訓練移轉，真正實踐當責的精神。由於此次分享的方式是線上直播課程，所以講師調整了多數的教學法，以講授法和線上活動為主，希望能夠在體會活動大量減少的限制之下，也能夠和學員分享，如何循序漸進建立起當責的團隊。

#揭開打造當責團隊的神秘面紗

～團隊篇：唯有這麼做，才能夠建立共好的當責團隊精神

·如何發揮「綜效」，達成「1+1>2」的當責共好效果呢？

·四大「關鍵問題」的答案，關乎著當責團隊能否被成功建立

·彩繪當責團隊的藍圖

～我們就要建立當責團隊的「檢核標竿」了！

#掌握確保當責團隊能夠順利建立的大補帖

·本課程心理學工具的介紹

·如何運用在個人，落實當責

·如何運用在團隊，落實當責團隊的「檢核標竿」

·Yes，We can do it！

#從傳統時代的負責進化到現代版的當責

～認識「負責」和「當責」的同中有異

·掌握當責的意涵

～和「負責」有何具體差異？

·再次認識負責的一般性觀點

～其實當責與負責的本質並不盡然相同

·為何是建立「當責」的團隊，而非只是「負責」的團隊?

～掌握時代的新觀念演變，與時俱進

·從幾個範例剖析當責的巨大價值與重要性

·亙古亙今之經典版ESG案例分享

～幾百年前的當責態度，解決了組織當今無法迴避的困境

·他山之石，可以為錯

～跨國大企業如何區別當責與負責？我們公司對於當責的定義呢？

#面對當責時代的自我定位

～個人篇：我應該如何做，才算是合乎所謂當責的要求呢？

·實務研討：個人自我價值的深度檢視與激盪

·唯有深切擁抱當責的態度，才能夠在職場上呈現出卓越的表現

～當責就是現今一把打開職場新價值的鎖鑰

#豐收與回饋

～與成功有約

·線上實務Q & A

~ 《陳頂立老師簡介》 ~

◎學歷

·政治大學心理學博士班肄業

(主修:工業與組織心理學，副修:諮商心理學)

·中國文化大學企管碩士

(主修:人力資源管理、行銷策略)

·陽明交通大學工學士

·建國中學·士林國中·士林國小

◎經歷

·兆豐國際顧問有限公司資深專業講師、顧問

·台灣與大陸知名專業企管公司約聘講師

·管理雜誌評鑑為全國500大企管講師，自民88連續每年獲選

·台積電、台灣銀行、台灣水泥、104、統一超商、福特汽車、台灣中油、中華電信、國泰人壽、宜蘭食品、晶宴等知名企業超過1000家·國立空中進修學院《人際關係與溝通技巧》課程主講教授(民92~民107)

·行政院、台北市政府、中華郵政等單位約聘講座(民82~迄今)

·和信企業集團松誼企業管理(股)資深專業講師、顧問(民80~82)

·美爽爽(股)總經理暨副董事長特別助理(民79-80)

·Monterey Int’l Co.行銷企劃部門最高主管(民78-79)

◎授課特色

綜合歷年來學員的課後反應，陳頂立老師可說是獲得佳評如潮，其授課風格如下文所述：有濃厚的書卷氣，應對談吐溫文儒雅、幽默風趣，講授內涵兼具廣度與深度，對於學員的學習能夠真誠關心並且循循善誘，營造出輕鬆、活潑歡樂的學習氣氛，使學員在潛移默化當中獲得成長。

陳老師特別擅長教學活動的設計，能夠將枯燥艱深的學理以生動活動而又生活化的方式呈現，使學員不僅樂在學習、還能夠享受學習。

陳老師由於兼具工科、商科與心理學的專業背景，因此在教材設計上不僅內容嚴謹、務實，而且特別強調學員在學習心態上與認知上的強化，如此可以確保訓練移轉(training-transfer)的達成，使學員能夠將課堂所學真正落實在工作職場上，使企業的訓練經費真正花在刀口上，進而有效提升企業的競爭力。

◎專業領域

·講授課程主題(內容及時數可依客戶實際需求量身剪裁設計):

執行力倍增特訓

顧客滿意、顧客抱怨處理、銷售技巧、行銷企劃…

人際溝通、EQ管理(百分百情商管理)、衝突管理、危機管理、風險管理…

工作管理、工作計畫、工作教導、工作輔導…

目標管理、專案管理、時間管理、日常管理…

會議管理、商業談判…

面談技巧、諮商輔導、新人招募與訓練、員工諮商、績效考核、生涯規劃…

簡報技巧、簡報製作、傾聽與表達技巧…

問題分析與解決、創意思考、創新管理…

自我管理、團隊訓練(團隊領導與士氣激勵)、如何建立當責團隊、

策略管理、策略規劃…

企業內部講師培訓…

領導與管理、部屬培育…

如何善用個人特質提升管理績效…等

·主管培訓套裝課程:改良式PMTP

·顧問案(配合客戶需求，部分單元與其他專業顧問合作):

管理才能評鑑

OJT培育部屬、接班人計畫

顧客滿意系列(滿意度調查、顧客抱怨處理、顧客滿意制度導入等)

員工滿意度調查(現況診斷、輔導改善)

OD組織發展與組織變革、心理測驗