「顧問式人資，不是做更多事，而是做對的事。」

「問題定義比解方更重要，因為錯的問題，永遠沒有對的答案。」

「會診斷，才有資格設計解方。」

OGSM x HR 線上個案系列｜2025/12 主題課程

《顧問式人資的實戰：用 OGSM 設計行動方案並驗證成效》

🗓 時間：2025/12/19 (五) 20:00–21:30

🎥 形式：線上直播(提供錄影回看)

🎙 主講人｜陽光農農 池皓農老師 (OGSM 協會 秘書長/認證講師+顧問)

✦ 課程定位

近年 HR 最常被質疑的一句話是：「你做了很多，但到底有效嗎？」許多 HR 擅長規劃，但常被卡在行動難落地、成效難衡量，導致價值被困在「講得很好聽，但沒有商業成果」的框架裡。

本課程就是專門為此而設計：透過 OGSM 的 M（Measure）環節，帶 HR 從策略 → 行動 → 驗證成效，真正用數據證明價值。這門課不是談「理念」，而是談 HR 如何像顧問一樣，把專案做出成果、做出價值、做出績效。

✦ 課程四大核心價值

① 用 OGSM 思維打造 HR 的「可執行方案」

不再停留在年度計畫，而是能拆出：策略 → MD（Measure Dashboard）→ MP（Measure Plan）。

② 用數據驗證 HR 專案，不再被說「做了沒效」

教你如何挑指標、設儀表板、規劃行動表，清楚呈現投入與成果。

③ 學會顧問式 HR 的四步驟：診斷 → 解方 → 行動 → 檢核

讓 HR 能以「顧問邏輯」思考 —— 而不是「活動執行」的角色。

④ 一堂課直接帶出可落地的 OUTPUT

學員在課程中會完成：２個 Measure Dashboard（MD）＋ ２個 Measure Plan（MP）
= 可立即帶回公司用的成效驗證模型。

✦ 課程適合對象

✔️ HRBP、HR Supervisor、HR Manager
✔️ 人才發展 / 教育訓練 / OD / PM
✔️ 想成為顧問式 HR 的職涯轉型者
✔️ 想提升專案成效報告品質的 HR
✔️ 企業主／中高階主管（想理解 HR 如何用數據說話）

如果你曾經有以下痛點，這堂課就是你的出口：

「主管問成果時，我不知道該怎麼回答。」

「公司要我交 KPI，但 HR 很多專案是無法量化的……」

「我會做，但不會把成果講成商業語言。」

「執行很多事，但上面覺得我沒有產生價值。」

✦ 課程大綱詳解

一、顧問式人資的價值挑戰

（HR 為什麼常被說「做了沒效」？）

HR 被低估的三大核心原因

• 從「活動執行者」轉為「價值創造者」的關鍵差異
• 為什麼顧問式 HR 的基礎功是「衡量成效」
• 顧問式 HR 與傳統 HR 的視角差異（操作 vs. 影響）

二、核心概念：從策略到衡量（OGSM 的人資應用）

• 顧問式 HR 四步驟模型
  　診斷 → 解方 → 行動 → 檢核
• OGSM 在 HR 裡的真正意義
  　O（Objective）
  　G（Goal）
  　S（Strategy）
  　M（Measure）
• M 的兩種類型
• Dashboard（MD）：專案監控儀表板）
• Action Plan（MP）：行動計劃表）
• 如何用 OGSM 建構 HR 的策略地圖（從 O 到 M 的邏輯關聯）

三、工具技巧：專案成效的關鍵技術

• 領先指標 vs. 落後指標
  　HR 常見錯誤：只抓落後指標（如離職率）卻忽略領先指標（如主管一對一質量）。
• 成果報告三段式公式
  Problem → Action → Impact
  　告別流水帳，用商業邏輯講成果。
• 如何設計一個「看得懂、用得久」的成效檢核表
  　不用複雜工具，只需懂思路。
• HR 成效難量化？其實 80% 都量得出來。

四、案例演練：從策略拆解到成效驗證（最重要）

✦ 訓練案例：電信零售業如何用 OGSM 驗證教育訓練的業績影響

• 如何從目標出發拆成三層指標
• 如何證明「行為」到「業績」的因果鏈
• 如何用 Dashboard 追蹤門店的行為改善
• 如何用 MP 設計可執行的行動

✦ 學員實作：

每位學員將被帶領完成：一個策略 → 拆成 2 個 MD ＋ 2 個 MP

五、行動總結與課後啟發

• 顧問式 HR 的專業來自「能說、能做、能驗證」
• 如何把這套框架帶回日常業務
• HR 如何用 OGSM 成為策略夥伴而不是行政人員
• 課後 Q&A（提供個案診斷方向）

✦ 講師簡介

陽光農農｜池皓農 老師
人資策略講師、學習成效設計者
專長為：人才發展、教育訓練成效驗證、人資策略模式、HR 顧問式思維養成。

過去十年間協助各類企業（科技、零售、保險、餐飲、教育）
導入 OGSM、培訓成效驗證機制與顧問式 HR 角色轉型。

擅長將複雜工具拆成可實作的框架，使 HR 能在短時間內真正落地。