面試風格大解析
在現今競爭激烈的就業市場中，求職者和招聘者都面臨著各自的挑戰。求職者為了爭取理想的職位會花費大量時間研究公司、修改簡歷、準備面試，但卻也時常在面試當中偽裝自己，回答不符合個人真實情況的問題。相反地，大多招募主管也沒有接受過面試的培訓，容易在評估候選人和做出決定時會受到內隱偏見的影響。因此，在這種情況下，我們需要了解「面試學」。
何謂面試學(Interviewology)？
在 Anna Papalia 《Interviewology: The New Science of Interviewing》 這本書中，提到面試學更注重於理解自己，發覺自身的面試風格，並善加利用這些個人特質在面試當中，從而在求職者和招聘者之間建立更加有效的溝通。
面試4大類型
Charmers (魅力型): I want to be liked.
魅力型的人十分強調連結，他們希望給人留下好印象並可望得到認可。面試中，喜歡談論自己，容易給人留下友好和充滿能量的印象，但這類型的人也較少用事實和數據回答問題，因為比起問題，他們更專注與人互動，希望自己被喜歡。這類型的招聘者也時常忘記確保應徵者的能力及適合度。
Challengers (挑戰型): I want to be heard.
Challengers 比 Charmers 態度更堅定，不那麼隨和。他們具有高度懷疑的特質，總是會提出許多困難的問題來證明或測試自己有資格並展示自身的價值，並在面試中表現出無所畏懼、堅強和堅定的特質。
Examiners (審查型): I want to get it right.
Examiners 通常都是非黑即白，面試通過或失敗。審查型的人會將面試視為一個商機，與 Charmers 是非常明顯的對比。無論是求職者還是招募者，面試風格都屬於不會詳細說明、不會講故事、不會建立聯結，只想確保應徵者能否勝任這項工作。
Harmonizers (和諧型): I want to adapt.
Harmonizers 總是強調團隊和群體。和諧型的人通常靈活度高，希望每個人都能相處融洽、感到輕鬆，所以他們很包容跟體貼，這些特質也使他們善於團隊合作。這類型的人與 Challengers 相反，他們希望得到尊重和傾聽，而 Harmonizers 則是希望和睦相處、合作和適應群體。
總結
看完以上分類，您是屬於哪種面試風格呢？作者Papalia強調，四種風格都有其不同的特點與價值，沒有哪一種風格是比較吃香的。區分面試類型的主要目的是幫助潛在員工和雇主有更敏銳的意識，讓面試過程能夠更準確和真實，使雙方都能夠受益。此外，了解不同的風格也能夠在面試場合中靈活應對，並適當調整自己的回答方式，就好比當 Charmers 遇到性格相反的Examiners，就可以少說一些個人的故事，用較精確的數值或例證讓 Examiners 能夠確認求職者的適任度。
個人心得
本月想分享這個主題是因為某天通勤路上聽到這篇文章的podcast，當時覺得能夠將面試風格歸納整理分享出來，對於 HR 亦或是求職者都是很棒的資訊。就我自身而言，我認為自己屬於 Harmonizers 的類型，比起一枝獨秀的應徵者，我在面試時較常使用「團隊」、「我們」的字眼。最後，希望日後自己在面試時也能試著應用這套分類法，訓練自己判斷不同類型的招募官，未來成為 HR後，也能精確分析不同類型的應徵者，讓面試過程能夠更有效、更準確。
撰寫者：邱暄晴
文章連結：
https://hbr.org/podcast/2024/03/whats-your-interviewing-style