#衝突讓人煩?#破壞性衝突與建設性衝突的異同 ~ 系列文之一

作者:職場諮商型溝通專家 李婯菱 老師

李婯菱

2024年6月1日 下午 2:27

人資小百科

企業場景:
主任在會議中說明目前的任務規劃中有一個改變,在流程中看似不大,但是需要仔細評估,一旦有差錯,整體KPI影響會很大。因此他指定大雄來主要負責這件事。

大雄:「這件事為什麼要我做?我事情已經夠多了,你把這事情丟給我,其他人都不必承擔,這樣對嗎?」
主任:我們是一個團隊,你為什麼要這麼計較?別人有別人要做的事情,但我認為這件事情非你莫屬,你就好好的完成吧!
大雄:………

這看起來是很常見的企業場景,事實上在…

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# 破壞性# 建設性# 衝突# 溝通