車馬費該不該給？企業吸引人才的抉擇
「車馬費該不該給？企業吸引人才的抉擇」
撰寫者：楊維倫
在激烈的求職市場上，是否應該為面試者提供車馬費一直是個頗具爭議的話題。隨著企業對優秀人才需求的增加，面試的競爭程度也隨之提升，許多公司開始關注面試過程中的細節，試圖通過良好的面試體驗吸引並留住優質的候選人。提供車馬費，不僅反映出公司對人才的重視，還能在某種程度上傳遞出企業的文化與價值觀。然而，這項政策是否真能達到預期效果，又或是會產生哪些潛在挑戰，是企業在實施時需要深思的問題。
提供車馬費的好處與挑戰
從正面的角度來看，提供車馬費可有效提升企業形象。對於求職者而言，面試過程中的每一個細節都影響著他們對公司的觀感。當公司選擇負擔面試費用時，這無疑表達了公司對求職者時間和成本的尊重。車馬費象徵著企業認同面試者的努力，這種尊重可以增強求職者的好感，並讓他們覺得自己在公司眼中是值得的。此外，對於外縣市的面試者來說，交通成本可能是參加面試的一大顧慮。車馬費的支持，不僅是對他們經濟壓力的緩解，也展現出公司積極吸引並重視跨地區優秀人才的誠意。這樣的企業行為不僅能提高面試者的參與意願，還有助於建立一個更廣闊的候選人範疇，避免在人才選擇上局限於某一地區。
另一方面，提供車馬費也有其潛在的挑戰和成本負擔。企業在面試上投入的資金若無有效管理，可能帶來不小的財務壓力。對於大規模招聘的公司來說，若為每位面試者提供車馬費，累積成本會非常高，甚至會影響到招聘預算。因此，公司需謹慎設計車馬費政策，針對不同職位和需求設置合理的費用範圍，或僅對特定條件的候選人（如跨地區或特定技術職位）提供補助。此外，提供車馬費可能會吸引一些並不真正考慮該職位的面試者參與，這些求職者的面試動機可能不純，甚至只為拿到車馬費而參加面試，浪費公司資源和時間。在政策實施的細節上，可以採用兩階段面試流程。第一階段由人資進行線上面試，進行初步篩選以剔除不適合的人選。通過初步篩選的候選人，再安排與用人主管進行第二階段的實體面談，並在此階段提供車馬費補助。此設計不僅節省了雙方的時間，還能避免將資源花費在不具誠意的應徵者身上。
台灣公司不願意支付車馬費的原因
1.成本考量
提供車馬費代表著一筆不小的額外支出，尤其對於經常進行大規模招聘的企業而言，車馬費的支出若無法有效控制，可能會給公司財務帶來壓力。尤其是在一些人力資源需求量大的產業（如服務業、製造業等），人員流動率較高，頻繁的招聘使得公司難以承擔每位面試者的車馬費。即便對於規模較小的企業來說，車馬費政策也會影響到他們的資金運用，這讓許多公司難以在車馬費上進行額外投資。
2.文化及地理環境
其次，台灣的就業文化也使得提供車馬費在多數公司中並非常見。長期以來，求職者在應徵時自行承擔交通成本是普遍的現象。許多公司將這視為理所當然，認為求職者應該願意為了爭取工作機會而投入一些時間和費用。這樣的文化讓企業在決定是否提供車馬費時缺少參考範例，且在台灣勞動市場上並未形成「支付車馬費」的普遍需求。此外，台灣的地理環境相對較小，交通系統相對便利，許多公司認為求職者在應徵時自行負擔交通成本並不會造成太大的負擔，這進一步降低了企業提供車馬費的動機。
3.管理成本增加
行政管理負擔也是台灣企業考慮是否提供車馬費的重要因素。若提供車馬費，公司需要制定明確的報銷流程，這包括設置申請條件、費用核算、審核及報銷等環節，對於資源有限的中小型企業來說，這將增加行政負擔。此外，報銷過程中的不確定因素（如收據不完整、候選人資格審核等）容易產生誤解或糾紛，增加管理難度。由於提供車馬費牽涉到諸多細節，許多公司會選擇避免這樣的管理成本。
最終，是否提供車馬費應當根據企業的需求和具體情況而定。對於一些希望吸引大量優秀人才的企業，提供車馬費無疑是一項吸引求職者的利器。這既可增強企業在求職者心中的吸引力，也能在業界樹立起尊重人才、支持多元的良好形象。然而，每家公司的招聘策略和財務情況各不相同，因此，提供車馬費並不適用於所有情況。在制定此類政策時，企業應權衡利弊，並考慮設置合適的條件，以保證車馬費的有效性。如此一來，車馬費政策不僅有助於增加優秀人才的參與，也將成為企業展示其招聘文化與價值觀的一種方式。
參考資料：
1.https://www.wearekenny.com/blog/canyouclaimtravelexpensesforajobinterview
2.https://resources.workable.com/interview-reimbursement-policy
3.https://www.mooncard.co/en/use-case/business-travel/travel-expenses/job-interview