輪調風潮來襲！企業如何駕馭這股人才浪潮？

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2025年1月28日下午 3:25

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撰文者：蔡旻容

在快速變化的職場環境中，企業正面臨愈加激烈的人才爭奪戰。如何培養能快速適應變化、擁有跨職能能力的「混血型人才」，成為企業人力資源戰略中的核心課題。在這樣的背景下，「輪調制度」脫穎而出，作為一種既能提升員工技能，又能滿足個人多元成長需求的策略，吸引了越來越多企業的目光。然而，輪調制度的實施並非毫無挑戰，從規劃到落地，從企業到員工，均需要深思熟慮與細緻安排。

那麼，輪調為何能成為當今職場的一股風潮？它的優勢和挑戰分別在哪裡？更重要的是，企業該如何駕馭這股人才浪潮，實現組織與個人的雙贏？本文將從這些角度進行探討，為企業提供具體建議。

一、輪調制度的優勢與吸引力

🎯為什麼輪調制度成為風潮？

增強適應力與跨職能能力：隨著企業組織日益趨向扁平化與靈活化，市場競爭加劇，企業需要具備靈活應變的內部人才。員工也不再僅僅是單一職能的專家，而是需要具備跨領域的技能來應對不斷變化的挑戰。輪調制度正是為此設計的一項策略，提供員工機會在不同部門和職能之間流動，快速適應新環境，提升解決問題的能力，從而加強企業內部的整體適應力。
培養「混血型人才」，提升內部靈活性 ：「混血型人才」指的是既精通專業知識又能靈活應用多領域技能的員工。這類人才不僅能促進部門間的協同合作，還能為企業的決策與創新提供多樣化的視角。通過輪調，企業能夠系統化地挖掘並培養這類全能型員工，讓他們在組織內部自由轉換角色，實現業務需求與人力資源的高效匹配。
員工激勵和留任：工作輪調能激勵高潛力員工，讓他們感受到公司對其職業發展的重視。透過提供學習與挑戰機會，輪調制度不僅幫助員工探索新環境、學習新技能，還能降低因職涯停滯或工作單調導致的離職風險。同時，員工在多樣化的挑戰中增強自我價值感，進一步提升留任意願。

🎯案例支持

以國內知名企業和泰汽車為例，該公司多年來實施輪調制度，致力於培養跨部門的全方位人才。透過輪調機制，和泰汽車希望員工能學習換位思考，從不同的職能角度理解業務運作，不僅促進了內部溝通的流暢性，還大幅提升了員工在不同任務中的獨當一面能力。

💡和泰汽車的輪調制度不僅與晉升機制緊密結合，還通過明確的支持措施，如針對性培訓、完善的輪調計畫等，幫助員工克服新崗位的挑戰，從而讓更多同仁認同該制度的意義與價值。

二、輪調制度的挑戰與風險

🎯對企業：

執行成本高：需要投入大量培訓資源，並增加管理上的負擔
效率下降風險：在員工適應新職位期間，可能出現短期生產力下降的情況。
管理難度提升：需制定明確的輪調計劃，並協調部門間資源分配，避免對業務運作造成影響。

🎯對個人：

學習壓力大：短時間內需要快速適應新環境與角色，可能導致挫敗感。
技能累積有限：輪調期間多處理基礎性工作，無法深入學習專業技能。
短期思維影響：部分員工可能更關注當下任務，而忽略長期規劃和問題解決。

三、如何有效駕馭輪調浪潮

💡根據《哈佛商業評論》的研究，企業若要成功推行輪調制度，需注意以下幾點：

設計激勵主管的誘因：將輪調人才的成效納入主管的績效評估，確保高潛力員工的輪調成為關鍵目標。同時，高調表揚並獎勵能夠培養員工的主管，讓他們有更多動力為員工提供發展機會。
減少官僚主義與汙名化：採用靈活的人才生態系統，並且平時就應記錄員工的技能與能力，促進公司接受內部頻繁的人才流動。這種方式能降低輪調被視為「挖角」的負面觀感，並營造開放的組織氛圍。
把人才流動當成網格，而非階梯：透過建立縱橫交錯的組織網格，鼓勵員工在不同角色和部門間流動，以拓展能力與視野。且高績效組織往往會清楚說明輪調的標準，幫助員工更好地理解與接受內部流動的規則。
自在面對變革：高績效組織的員工普遍也認為變革是一種成長與機會，而一些公司甚至定期推動變革，基於「持續變革能提高生產力」的理念，將變革內化為日常運作的一部分。

四、結論

輪調制度在企業發展與員工成長中扮演著重要角色。從企業角度看，它能提升組織靈活性、發掘多元化人才，並增強團隊的整體適應力。然而，成功推行輪調制度也面臨著挑戰，如高昂的資源投入與可能產生的內部阻力。對員工來說，輪調既是磨練自己的機會，也可能因短期適應問題帶來挫折感。因此，企業與員工之間的良好溝通和清晰規劃，成為制度成功的關鍵。

💡而在參與輪調之前，員工也可以思考以下幾點：

是否符合自身的長期職涯規劃？
企業是否提供了足夠的培訓資源與支持？
這項經驗能否幫助你累積未來需要的技能？

建議員工在決定參與輪調前，也需要與主管或人資充分溝通，了解輪調計畫的細節與預期成效，確保這段經歷能為自己的專業發展帶來助益。

參考資料

文章標籤

# 跨職能發展 # 人才培養 # 輪調制度