Z世代不幹了？2025管理階層崩潰危機來襲

年輕人為何拒當主管？「管理職真空」席捲全球

2025年的職場正出現一場無聲的革命。根據國際人力顧問公司Robert Walters的調查，多達72%的Z世代員工寧可當個人貢獻者，也不願升任管理職。這代表，傳統「當主管＝成功」的價值觀，正在快速崩解。

Z世代不想升遷，並非逃避責任，而是對現行管理制度的反思。他們目睹中階主管在組織精簡、績效壓力、員工心理健康與遠端協作間焦頭爛額，卻得不到對等報酬。

正如一位受訪者直言：「當主管不是領導團隊，而是天天滅火，誰要啊？」

這股「不幹潮」正導致全球企業出現領導力真空。中階主管辭職率上升、年輕人不願接班，企業陷入「上不穩、下不接」的困局。

管理職崩潰的根本原因

一、壓力過載：用更少的人做更多的事

根據 meQuilibrium 的報告，自2021年以來，中階管理者人數下降6%，高階主管減少近5%。企業瘦身之後，留任主管需承擔更多任務：帶團隊、達業績、解員工心理壓力、應付遠距挑戰。這些角色衝突導致管理者倦怠率暴增，甚至波及整個團隊。研究指出，主管倦怠後，團隊整體離職率可上升4倍。

二、回報失衡：「無感晉升」讓人心寒

《哈佛商業評論》指出，2018–2024年間，「無感晉升」（頭銜升薪水不升）的案例從5%升至13%。升遷不再代表成就，而是責任的倍增。29%的員工在升遷後一個月內離職，比例比未升遷者高出61%。Z世代強調「即時回饋與公平報酬」，他們不願為了模糊的未來潛力犧牲當下生活。

三、價值觀轉變：拒絕「主管＝犧牲者」的文化

Z世代重視心理健康、生活平衡與工作意義。他們看到前輩在過勞中被裁撤，自然質疑：「為什麼要當主管？」在台灣，104人力銀行的調查更指出，年輕人拒絕當主管，並非逃避責任，而是拒絕傳承『有毒管理文化』——長工時、低自主權、官僚主義。他們更嚮往橫向發展與專業精進，而非升職後陷入行政泥沼。

當主管不再是榮耀，而是風險

「主管」這個職稱，過去象徵權力與穩定，如今卻變成高壓與不確定的代名詞。當企業持續裁員、績效壓力不減，中階管理者被夾在「高層目標」與「基層需求」之間，成為典型的「夾心餅乾」。

根據 meQuilibrium 的預測，2025年全球將出現「管理階層崩潰」危機。若企業不即時改革，將造成：

領導真空：缺乏接班梯隊，決策遲滯；

人才流失：優秀員工不願升遷，組織活力下降；

創新停滯：缺乏中階連結層，導致上命下行失靈。

危機即是轉機

對企業而言，這不只是人力問題，更是營運與創新能力的斷層。

新世代管理策略：讓「當主管」重新變得值得若Z世代不願意升遷，企業該如何應對？答案不是「逼他們接班」，而是重新定義「升遷」的意義。

在這裡作者提出兩個方案供各位管理者參考

下策：修補制度，降低壓力

企業可重新設計工作分配，減少管理者的行政負擔，並導入心理健康支持系統、壓力管理課程，協助主管維持身心平衡。

上策：建立心理安全與信任文化

真正吸引Z世代的，不是職銜，而是「能被信任、能創造價值的工作環境」。當組織建立心理安全氛圍，主管能坦誠表達壓力、員工能主動提出建議，管理職自然會成為「發揮影響力的舞台」，而非「壓力黑洞」。

結語

Z世代拒當主管，不是世代叛逆，而是職場進化的信號。他們拒絕壓榨、追求意義，並要求企業重新定義「領導」的價值。當升遷不再只是頭銜與責任，而是影響力與自我實現的象徵，年輕人就會重新回到管理舞台。

2025年或許會被記錄為「管理階層崩潰」的一年，但對有遠見的企業來說，也可能是重塑領導力文化的起點。唯有當「當主管」變得值得，Z世代才會真正願意「幹下去」。

撰文者：劉炤輝

指導老師：甘廣蔓老師

參考資料

Z世代不幹、主管撐不下去！2025恐掀「管理階層崩潰」危機

https://blog.104.com.tw/manager-crash/

黃金人才倦怠離職、新世代不接班！從「領導力真空」看見企業留才的致命危機

https://blog.104.com.tw/leadership-vacuum-crisis-talent-retention-challenge/#g13ebac63dc65

不想升遷當主管？「原職升等」留住有熱情有能力的員工

https://www.cw.com.tw/article/5133370

頭銜升了薪水沒升……「無感晉升」正在逼走你的人才！

https://www.hbrtaiwan.com/article/24012/its-time-to-do-away-with-dry-promotions

人資長心中的難題：中階主管是企業的核心肌群，如何穩住不流失？

https://www.businessweekly.com.tw/management/blog/3016932