一、Z世代真實的職場處境
在1997年至2012年間出生的Z世代,因自小成長於網路與高度數位化的環境,被稱為「數位原住民」。相較於務實、適應力強的X世代,以及自信、有抱負的 Y世代,Z世代在進入職場後更渴望獲得「認同感」,特別是來自主管的即時肯定與回饋。
然而,2025年6月一項美國研究指出,有高達77%的Z世代年輕員工在工作中感到孤獨。對於極度重視「被看見」的 Z 世代而言,這樣的高比例反映出明顯的「職場孤獨」現象。其背後的原因不難理解,在疫情時期廣泛推行的遠距與混合工作模式,拉開了人與人之間的距離,使員工更難在組織文化中建立真正的「人情味」與情感連結。
此外,Z 世代慣用的數位溝通形式—快速訊息、貼圖、表情符號,在方便之餘也削弱了深度對話的空間,讓彼此的溝通更表層、更片段化。這種溝通習慣的差異,在跨世代的合作中逐漸累積成一種難以跨越的「疏離感」。
再者,Z世代強調「適合自己的價值觀」,對工作意義與自我感受特別敏感,也因此在職涯上更容易產生流動。雖然他們並非缺乏交流意願,但在頻繁的轉換與淺層互動下,難以與組織建立深度連結,最終形成Z世代普遍感受到的職場孤單。
二、Z世代如何讓努力有形、有跡可循
Z 世代在職場中渴望「被看見」,但要讓努力不被埋沒,並不是靠最喧嘩的聲量,而是透過策略性地讓他人真正感受到你的存在、貢獻與價值。以下三個面向能協助Z世代把努力轉化為「看得見的成果」。
1.向上管理的力量:讓努力被「感知」
Z世代多以數位化、安靜做事為習慣,但主管能接觸到的資訊有限,因此「向上管理」成為讓努力浮出水面的關鍵。透過經營與他人的信任關係、學會以對方的視角,來發揮正向影響力,其核心為「換位思考、建立信任、主動展現進度」,讓主管能「感受到」你的存在。
2.比起完美,更重要的是「主動」
企業越來越重視的是主動者,而非完美者。根據 Intelligent.com 的調查,來自966位高階主管當中有高達75%認為應屆畢業Z世代「不如預期」,其中「缺乏主動性」便是主要原因之一。《遠見雜誌》也指出Z世代若想真正發光,需要做到以下三點:
3.擺脫格格不入:內向者也能在職場被記住
Z 世代中有大量 I 型人格(內向者),低調、慢熱、不喜強勢社交,和傳統偏外向主導的職場文化產生落差,因而容易感到格格不入。外向者在職場往往吃香:表達力強、善於建立人脈、有能見度,因此更容易被看見與提拔。但內向並非劣勢,只要掌握適合的策略,同樣能被信任、被重用。
I 人的 4 個「低壓翻轉策略」:
三、結語:真正的發光,不在閃燈光的聚焦下,而在日常裡
對剛進入職場的 Z 世代而言,「被看見」從來不是一件容易的事。高速變動的工作節奏、跨世代的溝通差異,以及數位化帶來的距離,都讓努力變得更容易被淹沒、被誤解,甚至消失在資訊洪流之中。
然而,是否能被看見,在於你是否有能力讓自己的價值被感知。透過向上管理建立信任、以主動行動取代完美主義,以及找到屬於自己的呈現方式(無論外向或內向),Z世代都能在真實的職場環境中發揮光芒。
發光不是等待舞台,而是在沒有人注意時仍願意持續投入,在不確定的環境裡仍保持穩定負責且真誠。被看見不是幸運,而是一種能力。當你學會替自己的努力留下軌跡,你就能逐漸累積信任、建立聲譽,讓職場看見你。最重要的是,即便周圍暫時黑暗,你依然有發光的權利與可能,不靠喧嘩、不靠偽裝、也無需違背個性,用屬於Z世代自己的步調與方式,踏實而真誠地發光。
四、參考資料
撰文者:塗玟荇
指導老師:蔡子萱老師