「平常小忙、年末大忙」的人資在歲末年初的任務全解析！

在企業年度經營週期中，在接近年末時，常是人力資源部門最忙的時期。在年末時，人資通常面臨勞動法令的更新、人才市場的年後轉職熱潮，以及組織內部年度盤點等，所以能聽到人資在網路上笑稱自己是「平常小忙，年末大忙」。因為這樣的工作特性，本文將集合大方向的人資工作，並從制度規劃、薪酬與稅務、人才管理策略及法令合規四個層面，解析其於歲末年初的核心任務！ 

一、制度規劃：從行政執行到營運夥伴 

在年末的關鍵時點，人資要進行次一年度規劃與執行，直接影響企業未來一年的人力效率與組織活力。

 1. 年度預算與人力計畫

在Q4前開始進行年度預算規劃，包括招募計畫、教育訓練預算、職涯發展計畫等。這些計畫應根據企業策略重點進行資源分配。例如：技術轉型企業需投入技能培訓預算，提升員工數位能力、擴張型企業需針對新市場或部門，精準規劃招聘策略與面試流程。這制定年度規劃時，為確保預算編列合理、可執行且符合企業整體發展方向，也需要進行跨部門的溝同及協調。 

2. 年度績效考核與晉升體系

年度績效考核不僅是檢視過去績效，更是決定晉升、獎金與培育方向的重要依據。專業 HR 會透過績效數據與策略共識的結合，進行人力盤點，針對不同人才給予不同規劃例如透過考核數據分析，識別高潛力（HiPo）人才、針對管理人才舉行策略共識營、對表現落後者制定改善或培育計畫等。 

二、薪酬與合規管理：精密校準企業成本 

薪酬結算是人資在年末工作中，最為繁重且錯誤成本最高的範疇，不僅關乎員工滿意度，也將直接影響企業法規風險與品牌形象。

1. 薪酬及休假之年度結算 

年底是計算年終獎金與績效獎金的重要時點，依據考核結果與公司制度進行核算，並配合規劃次月薪資發放時間，以確保薪資作業順利銜接。同時，通常也會統計員工未休特休天數，再依規定進行相對應處理。特休及獎金結算等皆與員工權益息息相關，若處理不當可能造成員工抱怨，更可能成為勞檢的風險點。 

2. 年度稅務申報 

在隔年1月時，人資需完成員工薪資所得申報、扣繳憑單列印、保費繳納及健保補充保費申報等任務。其中將牽涉許多法規制度並涉及多個系統與部門協作，是一項高強度、細節繁複的年度工程。為降低錯誤，現今多使用自動化薪資系統，並建立二次核對機制，但人資之角色仍需了解其中稅務計算之法規，才能確保薪酬作業的合規性。 

三、人才管理相關作業：年後轉職潮的因應 

歲末年初是企業人力變動較為明顯的時期，許多員工在領取年終獎金後重新評估職涯規劃，也就是常聽到的「年後轉職潮」，使企業在人力穩定度上承受壓力。因此，人資部門必須在人才留任與招募策略上展現前瞻性，從離職分析、選才機制到人才培育，建立完整的人才管理循環。 

1. 離職面談與原因整理 

透過結構化離職面談，HR 能系統性了解員工離職原因，常見因素包括薪資與福利、職涯發展機會、工作環境及主管領導風格等。因為如果能整理離職數據與員工回饋，企業便能在問題擴大前調整制度或管理方式，可能降低整體流動率。 

2. 招募與新人銜接作業 

通常在年度之間常有人員流動，尤其在年終及績效獎金發放後會有較多職缺需求，所以年初需要規劃後續招募與新人報到流程，包括職缺整理、履歷篩選、面試安排，以及新人報到與訓練的相關行政作業。對於部分關鍵職位，安排較完整的教育訓練或指導機制，使新人能順利接手工作。 

四、法令風險控管：守護企業最後防線 

因應勞動法規與相關制度持續調整，企業若未及時因應，可能面臨勞檢風險或罰則。因此，人資通常也在年末這個時間點，對制度與作業流程進行全面、年度性的檢視。為避免年度工作繁雜而遺漏重要事項，可建立法規與作業檢核清單，將薪資調整、保險費率、申報期限等重要節點納入管理。 

結語 

整體而言，歲末年初是人資工作最為集中的時期，涵蓋薪酬結算、績效考核、人才盤點、招募準備、法規檢核與年度規劃等多項任務。這些工作多半具有時效性高、資料量大的特性，才使年末成為人資部門一年之中最為忙碌的階段。 

現今，隨著企業管理模式的改變，人資的角色也逐漸從以行政作業為主，轉向兼具策略與分析功能。許多企業逐漸導入人資資訊系統與數位化管理工具，使薪資、出勤、人力成本與流動率等資料得以被整理與分析，進一步成為企業決策的重要參考依據，讓人資不再只是執行者，而是參與組織規劃的一環。然而，即使在系統與數據工具的支持下，人資的專業仍體現在制度理解與作業把關上，特別是在薪資計算、勞動法令遵循與各項申報流程中，確保公司維持合法合規的運作狀態，仍是人資工作的重要核心。 

最後，因規模、產業特性與組織結構的差異，人資分為多種領域，當然其中工作內容與忙碌程度也會有所不同。本文僅從整體方向出發，整理並解析人資工作中常見的年末重點任務，說明「平常小忙，年末大忙」究竟是在忙些什麼？對人力資源實務運作進行簡單有趣的觀察。 

撰文者：高潛五 郭宇媃

參考文章： 

https://blog.104.com.tw/the-answer-to-the-end-of-the-year-job-change/https://www.threads.com/@hr_jill/post/DEWXPcGyaeLhttps://www.jobforum.tw/discussTopic.asp?id=331361https://www.dcard.tw/f/job/p/240294195
https://femashr.com/blog/blog-2020-1-1