解密人才荒背後的秘密：為何人才供不應求？

📌台灣面臨的挑戰：日益嚴重的缺工現象 

近年來，台灣面臨著愈來愈嚴重的缺工現象。這種情況在各行各業中都普遍存在。台灣的缺工問題不僅在地區性市場上出現，在全球競爭的環境中也日益突顯。在這樣的背景下，如何在勞動力不足的環境中生存，將會是企業的一大挑戰。因此希望透過本文，了解缺工背後的原因外，也思考企業該如何面對新世代的觀念與改變。 

📌缺工的三大原因

 一、年輕人口變少 

從台灣勞動力人口比來看，少子化嚴重的影響台灣人口結構，整體的勞動力正在逐漸老化。未來核心勞動力的年齡會持續往後遞延，到了屆齡退休的年紀， 台灣勞動力將會出現龐大的缺口。 

二、職缺無法吸引年輕人 

從人力銀行的數據來看，求職者的動能正在減少，凸顯就業市場上大量的工作職缺對年輕族群的吸引力不足。年輕世代對於工作的目標，薪資條件不再是唯一考量，而是追求更有自主性和發展性的工作。缺工的時代下，人們對於工作的選擇變得更多，也逐漸在改變整個就業市場的生態。 

三、非典型工作興起 

非典型工作指的是跳脫一般公司的體制，靠自己賺錢生存的職業。年輕世代擁有更高的自我意識，不進入傳統職場，而是追求自己想做的事情。除此之外，疫情過後許多行業興起，讓更多人投入其中，像是網紅、直播主、自行創業⋯ 等。而從事非典型工作的年輕人比例愈來愈高，搶走了傳統職場的人才。 

📌新世代的觀念改變 

根據 yes123 求職網最新的調查，年輕人夢幻職業排行榜中，YouTuber、網紅、小編名列前茅，有此可知在現代職業相當多元的社會，有更多的工作環境與方式在吸引著年輕人，傳統的職涯發展不一定是年輕人的首選。《WTW 2023 組織與人才關鍵報告》指出，吸引 Z 世代人才最關鍵的因素不再是薪水，而是職涯發展機會。他們相當在意公司是否提供彈性工時和員工福利，以及工作內容能否找到使命感。 

新世代工作者所追求的工作價值已和過去不同，愈來愈重視時間彈性和自我實現。進入職場的同時，也要達成生活與工作的平衡。價值觀的改變，也讓年輕人在選擇工作時有更多的考量。

📌企業的策略與方法 

(一)人才任用的彈性 

台灣的中高齡人才，在勞動力供給上仍具發展潛力，企業應該盡早將勞動力供給對象轉移到中高齡者。其次，零碎式工時的設計也適合二度就業婦女、兼職者、中高齡與高齡者、身障者的任用方式，以補足勞動力的缺口。

(二)任用關係的彈性 

企業擴大任用關係的彈性，不再侷限全職與正職的任用關係，採取約聘、派遣、部分工時制，便可以增加人才任用與人力資源服務企業合作的機會。

(三)傳統觀念改變 

年輕員工接受的職場觀念，已和過去不同，更在乎職場間的關係、公司文化。 隨著觀念的改變，企業也應隨之調整，跳脫舊有的思維，打造更吸引人的職場環境，包括制度的調整，以及各階層主管觀念的提升。 

📌結論

勞動力市場的改變，讓過去是「人求事」的世代，逐漸轉變為「事求人」，因此企業不能再用舊有的思維去招募員工。企業除了需要思考，如何打造更加吸引人的職場環境外，也應重新調整招募的方向，擴大招募的年齡層與背景，增加人才參與的機會，才能在這波人才荒裡搶得先機。

撰寫者：施倩雯 

參考資料

https://www.italent.org.tw/ePaperD/36/ePaper20220500014

https://www.hbrtaiwan.com/article/22455/new-generation-employees-lack 

https://www.managertoday.com.tw/articles/view/67657 

https://www.thenewslens.com/feature/laborshortage/16647