當企業面臨破產或裁員時，要如何跟員工溝通呢？
【Bankruptcy and redundancy: how to communicate with staff】
【Bankruptcy and redundancy: how to communicate with staff】
#佳文分享 #裁員準備 #內部溝通
📌摘要整理：第一屆高潛力學生團 吳芊昱
📌選文動機：
自從 2022 年下半年開始，美國科技業掀起大規模的裁員潮，一陸延燒到台灣。然而，裁員對於企業端和員工端都不是樂見的事實，對於人資來說，也是相當棘手的問題。那麼，當企業不得已要進到裁員階段時，有甚麼辦法能維持良好的員工溝通，並且將裁員的傷害降到最低呢？本文提供 3 個面臨裁員時應注意的問題，協助人資更順暢的進行內部溝通，將裁員的損害降到最低！
📌文章摘要：
✒️負面的案例：VanMoof
荷蘭的電動車自行車製造商 VanMoof 在 7 月宣告破產時，向內部員工發送了破產消息，表示了創始人對於公司的失敗「感到非常抱歉」，但並沒有提供明確的員工計畫。那麼，面對裁員情況時，應該執行甚麼措施呢？
✒️何時進行內部溝通？要說甚麼？以及為甚麼需要內部溝通呢？
專家表示，企業在面臨不確定性時，更需要進行清晰明瞭的溝通，解釋狀況發生的原因，和明確員工的未來，並且避免領導層與員工之間的脫節。尤其在困難的情況下，幫助員工理解目前發生的現況以及原因，至關重要。
✒️多關心員工一點，而不是你的財產！
本文認為，面對裁員時應優先考慮員工的問題，而不是企業的聲譽或剩餘財產。此外，無論面臨破產的情況有多困難，當面溝通、或者利用會議軟體進行線上溝通，都是比較好的選擇，能表現出管理層願意面對員工的疑問和不解，並且承擔責任。
✒️提供安置服務，以及保護員工的聲譽！
儘管企業在裁員的當下，面臨了許多不確定性，但仍然需要照顧員工，通過提供安置服務來保護品牌聲譽。這個做法不僅體現了公司的道德經營，還能避免公司聲譽受損，提升雇主品牌。除此之外，也要提供員工提問的機會，讓員工知道公司及自身的未來即將發生甚麼事。
✒️結論
「裁員」對於企業管理層或是員工來說，都不是喜聞樂見的事情。但是，如果在必須裁員的情況下，企業如果能做到內部溝通、關心員工，以及提供後續的安全措施，能將裁員對雙方的影響降到最低，也能保護企業聲譽。
📌個人心得
先前，剛好聽到科技業的朋友面臨被裁員的困境，並且她也和我分享了收到裁員消息當下的錯愕和困擾。所以我想，如果企業和員工都不願意面臨裁員的困境，但是必須要進行時，是不是有更好的處理方法呢？本文提供了人資和管理者一些比較圓融、妥善的處理方法，包含內部溝通、關心員工和後續配套措施等，我認為，這些比較柔性的溝通方式，也是身為一個人資最需要具備的特質。裁員與被裁員都不是件讓人開心的事，但我們可以透過不同的溝通方式，將員工不滿的情緒降到最低。
🔗原文連結
https://www.hrmagazine.co.uk/content/news/bankruptcy-and-redundancy-how-to-communicate-with-staff
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