有效訓練的指引:關鍵指標、技巧和員工回饋的重要性

「包容性領導(inclusive leadership)」的訓練,讓管理者、員工更能以多元且具包容性的態度來面對工作及技能的培訓

小週末養成學員

2023年9月4日 上午 8:57

佳文分享

#佳文分享 #教育訓練 #包容性領導
【Navigating Effective Training: Key Flags, Tips, And The Importance Of Employee Feedback】


📌摘要整理:第一屆高潛力學生團 張睿璿

📌選文動機


 過去企業進行教育訓練時,可能會因為員工背景不同,而產生訓練內容的差異。而員工在接受訓練時,也可能因為偏見、不適應,無法將受訓內容實際應用於工作場域。本文提到目前有些組織會進行「包容性領導(inclusive leadership)」的訓練,讓管理者、員工更能以多元且具包容性的態度來面對工作及技能的培訓,並藉此提升幸福感,相信此方法能提供人資部門的訓練單位,思考更具包容性的訓練模式。

📌文章摘要

※包容性領導的培訓

  • 組織會為了員工發展進行「包容性領導(inclusive leadership)」的培訓
  • 當組織面對辦公環境的挑戰,需要對包容性培訓付出更多的努力,否則培訓不足可能會帶來比預想更多的問題和擔憂
  • 勤業眾信:企業必須建立一個可因應未來挑戰的員工團隊

補充:「包容性領導」指培養一個讓每個人都感受到重視、尊重和包容的領導風格

 

※訓練的影響:人的因素

  • 團隊由人組成,意味著人與人之間可能存在偏見
  • 訓練的參與者可能因為偏見,對進步漠不關心,因而影響訓練的預期成果
  • 培訓包容性領導力旨在滿足組織結構不斷變化的需求

 

※訓練包容性領導力的技巧

  • 培訓適應調查:確保包容性領導力能適應組織文化轉變及技能需求
  • 減少教育落差:透過管理者的支持,確保預期成果及促進更多的包容性
  • 新技能培訓頻率:透過訓練建立多元化的團隊,以帶來更好的組織發展
  • 雇用專業培訓夥伴:減少低效度培訓,繼續致力於營造包容性工作場所
  • 與包容性領導力專家建立關係:大膽、勇敢接受非傳統的訓練,建立雙贏的夥伴關係

 

※員工回饋是必要的

  • 確保員工與主管的回饋,了解他們需要哪些額外支持
  • 透過焦點小組訪談的員工回饋,融入新的學習及發展策略
  • 針對訓練內容不斷進行修正,使其發揮作用

 

📌結論


包容性領導力的培訓將促使組織的員工更具未來挑戰的因應能力

面對不斷變化的組織結構,適應多元化的組織將更能適應環境的變化

透過訓練包容性領導力,並不斷修正培訓內容,將能促使組織成員學習新技能

 

📌個人心得


 因應時代的變遷,企業常常需要面臨工作流程的轉變,因此具備「包容性領導」就顯得非常重要。當企業在實施教育訓練時,常會因為組織成員的背景不同,或是成員對於訓練內容的偏見,造成學習動機及學習成效不佳,這不僅會增加訓練成本,更會影響員工面對未來挑戰的應變能力。因此,企業應建立一個包容、友善、多元、共融的職場環境,目的就是為了讓組織成員能更好的適應組織,並且藉由成員間的包容,讓更多的聲音及想法能被看見,進而帶來更好的組織發展。

 

📌原文連結:

https://www.forbes.com/sites/simonemorris/2023/07/28/navigating-effective-training-key-flags-tips-and-the-importance-of-employee-feedback/?sh=321d58f27a82

📌文章補充

展現共融性領導的六項特徵 | 勤業眾信 | 多元共融 (deloitte.com)

📌相關課程分享

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