如何保持招聘人性化
如何保持招聘人性化？
#佳文分享 #招聘 #科技與人性化
📌摘要整理：第一屆高潛力學生團 許嘉玲
📌選文動機：
在這個數位化的時代，各項科技軟體、AI技術慢慢滲透我們的生活，所以對於人資夥伴們來説，一起跟進行政作業上的數位轉型也是非常重要的。但是，人文精神卻同為21世紀更加被珍重、發揚的一項重點。要如何在招募上同時有效運用科技，同時又能夠堅持以人為本的精神態度會是成為一名成功HR的重要關鍵！
📌文章摘要：
✒️工欲善其事必先利其器——了解並善用科技：
當招聘流程改以科技為導向，那麼如果要在過程中保持以人為本的精神就必須要了解並正確地使用所用科技，人為控制與確定好參數與設定即是關鍵。
✒️成為長袖善舞的人吧——與求職者建立更牢固的關係：
傳統的通用式提問與溝通模板通常無法與求職者建立起較為深層或牢固的關係。這時，運用科技來讓您的客製化招聘流程變得更有“人味”，將會為您的公司在激烈的求才市場中脫穎而出。
✒️展開更有意義的對話！
先使用科技篩選候選人以節省時間，再以省下的時間設計面試時「強項為本」的提問。
✒️個人化的溝通交流！
通用的模板固然方便，但若想要讓求職者感到更特別一點，便可以使用科技（例如ChatGPT）進行個性化的宣傳溝通。
✒️提供求職者一些選擇！
提供自助安排選項或讓求職者選擇面試方式（例如實體／線上面試），將會讓他們感受到更加受重視，同時也能體驗到公司的自由彈性。
✒️最好的感覺是訊息秒回——提供即時與建設性的反饋：
不論是任何形式的反饋，都將大大提升求職者對於未來是否要接受其面試公司offer與否的慾望。善用AI工具來撰寫一點建設性的反饋，對於公司長遠的招聘計畫將會有益的。
✒️真誠是最棒的美德——提供透明度與明確的期望：
招聘過程的透明度是至關重要的。明確地告知面試流程的各個階段、選擇標準、以及可能發生的任何更新與變化，都能夠使求職者體驗到備受重視的感覺。
✒️結論：
比起傳統招募，現代多使用了科技（例如PBI軟體、AI面試等）簡化作業程。但在使用科技的同時，我們不能忘記人性化的招募。學會兩者之間的平衡使用將會讓HR在作業上事半功倍！
📌個人心得：
運用科技從來不是件難事，但要如何取得“平衡”才是最應該小心的部分。例如AI篩選面試，雖然方便，但卻不應該過度依賴使用。而透過ChatGPT設計的客製化提問，也需要確認好其參數設定。最後，在一切面試和後續溝通展現靈活與彈性，才能讓科技化招聘的同時不落下最重要的人情味！
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